Общие
вопросы

Статьи этого приложения
описывают общие и систем-
ные вопросы оптимизации и
локализации проблем,
касающихся программ Adobe
на платформах Windows,
Mac OS и UNIX.

Содержание

Все платформы
Windows
Mac OS

Все платформы

MAC OS / WINDOWS / UNIX

Общая информация о цифровых
слайд-принтерах

Независимо от того, отправляете ли Вы готовый до-
кумент или презентацию в бюро изготовления слай-
дов или создаете слайды силами своей компании,
важно хорошо знать принцип работы слайд-принте-
ров и факторы, влияющие на качество результата.

АНАЛОГОВЫЕ И ЦИФРОВЫЕ СЛАЙД-ПРИНТЕРЫ
Слайд-принтер представляет собой 35-миллиметро-
вую камеру, фильтр и внутренний монохромный мо-
нитор на электронно-лучевой трубке (ЭЛТ), заклю-
ченные в светонепроницаемый корпус. Существуют
два типа слайд-принтеров: аналоговые и цифровые.
Аналоговые слайд-принтеры

Аналоговые принтеры по сравнению с цифровыми
проще и дешевле. В аналоговом слайд-принтере внут-
ренняя электронно-лучевая трубка отображает цветное
изображение непосредственно с монитора Вашего ком-
пьютера, а встроенная камера делает снимок изображе-
ния. В аналоговых слайд-принтерах слайд изготавлива-
ется быстро, но качество его ограничено относительно
низким разрешением видеосигнала компьютера.
Цифровые слайд-принтеры
Цифровые слайд-принтеры обеспечивают четкое и
качественное изображение за счет более сложного
механизма изготовления слайдов. Программное обес-
печение, обслуживающее цифровой слайд-принтер,
анализирует и осуществляет цветоделение изготавли-
ваемого изображения. Наилучшее качество достига-
ется именно на цифровых слайд-принтерах.

ПЕЧАТЬ НА ЦИФРОВОМ СЛАЙД-ПРИНТЕРЕ
Сначала Ваш готовый документ или презентация пере-
водится на «родной» для принтера язык управления.
Для этого Ваш документ или презентация распечаты-
вается с помощью драйвера уровня Chooser или экс-
портируется, а затем открывается в поставляемой вмес-
те со слайд-принтером специальной программе обра-
ботки.

Переведенный файл объектно-ориентирован. Для
печати изображение необходимо перевести в воспри-
нимаемую слайд-принтером растровую форму. Про-

грамма обработки сначала конвертирует изображе-
ние в растровую форму, а затем разделяет его на
красную, зеленую и синюю составляющие. Во время
этого процесса шрифты и градиентные фоновые за-
ливки могут быть заменены собственными шрифтами
слайд-принтера и шаблонными градиентными фоно-
выми заливками соответственно. Каждое красное, зе-
леное и синее изображение, иначе «проход», в цифро-
вом виде представляет собой растровое изображение
высокого разрешения. Чем сложнее изображение,
тем дольше времени займет его обработка.

Каждый проход последовательно загружается в
слайд-принтер. Принтер преобразовывает каждый про-
ход в видеосигнал. Перед отображением каждого про-
хода на внутренней ЭЛТ слайд-принтера вращением
колеса устанавливается красный, зеленый или синий
фильтр. ЭЛТ в слайд-принтере монохромная, она ото-
бражает за один раз только одну составляющую изоб-
ражения, необходимую для одного из фильтров. Фото-
графирование происходит последовательно через крас-
ный, зеленый и синий фильтры.

Каждый из трех проходов экспонируется в различ-
ном цвете на пленке, один поверх другого, и с помо-
щью такой тройной экспозиции получается полно-
цветное негативное непрерывное изображение.

Экспонированную 35-мм пленку проявляют, разре-
зают и вставляют в рамки для слайдов.

РАЗРЕШЕНИЕ СЛАЙД-ПРИНТЕРОВ
Разрешение слайд-принтера определяется тремя факто-
рами: размером внутренней ЭЛТ, количеством пиксе-
лов на дюйм и размером пиксела. Стандартное разре-
шение 35-мм слайд-пленки составляет 4000 х 2000 ли-
ний (или пикселов) для разрешения в 4 Кб. Это самое
высокое достижимое разрешение, определяемое свето-
чувствительностью частичек стандартной пленки.
Адресуемое разрешение

Когда в качестве разрешения слайд-принтера указы-
вается 2 Кб на 4 Кб, обычно подразумевается адресу-
емое разрешение слайд-принтера. Максимальное ко-
личество пикселов (или линий), с которым может
работать электроника принтера, называется адресуе-
мым разрешением. Слайд-принтеры с разрешением
4 Кб способны задействовать (адресовать) 4096 пиксе-
лов по горизонтали и 2732 пикселов по вертикали;

слайд-принтеры с разрешением 2 Кб — 2048 пикселов
по горизонтали и 1366 пикселов по вертикали.
Физическое разрешение

Реальное количество точек (пикселов), которое
слайд-принтер может экспонировать на пленке, огра-

ничивает количество воспроизводимых на Вашем
слайде деталей и определяет четкость слайдов. Этот
параметр называется физическим разрешением. Его
вычисляют путем деления размера внутренней ЭЛТ
на размер точки (в миллиметрах). В слайд-принтере с
высоким разрешением при большой ЭЛТ, около 7
дюймов (177,8 мм) по горизонтали, и точке маленько-
го размера, около 0,4 мм, физическое разрешение
составит 4445 линий на дюйм (177,8 мм/0,4 мм = 4445,
иначе 4 Кб).

Если на слайд-принтере адресуемое разрешение су-
щественно превосходит физическое, точки большого
размера перекрывают и затемняют друг друга, что при-
водит к шероховатому изображению на слайдах. Вооб-
ще говоря, качество слайдов — вопрос личных пред-
почтений и предполагаемой области использования.
Механизм изготовления слайдов несложен, но на ка-
чество Ваших слайдов помимо разрешения влияют
некоторые другие факторы.

ЦВЕТ

После высокого разрешения точная и четкая цветопе-
редача — следующее необходимое условие изготов-
ления хорошего слайда. Слайд-принтеры выделяют 8
бит информации на каждый пиксел красной, зеленой
и синей составляющих изображения. Большинство
слайд-принтеров поддерживает 24-битное представле-
ние цвета, что теоретически дает 16,7 миллионов раз-
ных оттенков цветов — больше, чем способен разли-
чить человеческий глаз. Несовпадение цветов и про-
блемы с воспроизведением цвета могут возникнуть
из-за различия представления цвета фотопленкой и
человеческим глазом.
Различия цвета

Каждый человек воспринимает цвета по-своему, и
один и тот же слайд будет восприниматься человеком
в разной обстановке по-разному. Цвета создаются как
смешением волн света разной длины, так и волнами
света одной длины. Например, волны желтого света
одной длины дают желтый цвет, но и смешение зеле-
ного и красного света с разной длиной волны может
дать желтый цвет. Рассеянный свет играет исклю-
чительно важную роль в восприятии цвета. Из-за из-
менения длины световой волны сложно обеспечить
соответствие цветов на мониторе, люминофоры ко-
торого излучают волны одних длин, и на слайд-прин-
тере, где ЭЛТ и фильтры излучают волны других
длин.

При доступности 16,7 миллионов цветов Ваш ком-
пьютер теоретически может создавать все возможные
комбинации целых чисел от 0 до 65 535 для каждого из
трех основных цветов субстрактивной цветовой систе-
мы (красный, зеленый, синий). Но это чисто математи-
ческие комбинации, не принимающие во внимание
особенности человеческого восприятия смешения цве-
тов. Так при добавлении равных количеств одного цве-
та к различным цветам новые цвета могут в человечес-
ком восприятии в равной степени отличатся от исход-
ных.

Чтобы компенсировать визуальную разницу циф-

рового цвета можно перераспределить цвета, то есть
сжать различные части спектра, чтобы, например, в
зеленой части было большее количество цветов, чем
в красной или синей. Это означает, что принтер уп-
лотняет цвета в одних частях спектра и разрежает в
других. Уплотнение цветов для коррекции цифрового
цвета может привести к большему количеству визу-
ально различимых «ступенек» в цветовых переходах,
так называемой «полосатости». Чтобы избежать это-
го, некоторые слайд-принтеры используют математи-
ческий прием, заключающийся в увеличении разряд-
ности на выходе до 11 бит на один цвет, то есть всего
до 33 бит. Увеличение разрядности до 11 бит на цвет
обеспечивает плавность при использовании перерас-
пределения цветов, хотя адресуются все еще только
8 бит на цвет.

ПЛЕНКА

Каждый производитель слайд-принтеров калибрует
свой принтер под один или несколько типов слайдо-
вой пленки. Большинство производителей настоятель-
но рекомендуют использовать профессиональную
пленку и хранить ее в холодном месте. Чтобы свести к
минимуму отличия цвета из-за различия фотоэмуль-
сии в разных партиях, попытайтесь сделать все слайды
для одной презентации на одной катушке пленки или
на пленках с одинаковым номером партии эмульсии.
Номер партии эмульсии указывается на коробке про-
фессиональной пленки. Истекший срок годности
пленки или хранение в ненадлежащих условиях плохо
отразятся на качестве слайдов.

Процесс проявки пленки может также повлиять на
качество цвета на слайде. Профессиональные фотола-
боратории используют свежие реактивы и тщательно
отслеживают температуру и время проявки, что обес-
печивает наибольшую стабильность цвета на Ваших
слайдах.

Таблицы цветов и калибровка
Фотоэмульсия изготавливается с таким расчетом, что-
бы быть максимально неизменной, но разные типы
пленок обладают разной световой чувствительнос-
тью. Некоторые пленки более чувствительны к сине-
му, тогда как другие более чувствительны к красно-
му. Один из самых критичных параметров механизма
слайд-принтера — качество разработки электронных
таблиц цветов, с помощью которых значения красно-
го, зеленого и синего каналов оцифрованного изобра-
жения переводятся в интенсивность красных, зеленых
и синих лучей. Таблица цветов каждого слайд-прин-
тера особенно точно настроена на один или несколь-
ко определенных типов пленки.

ШРИФТЫ

Большинство слайд-принтеров поставляется вместе со
своим собственным набором принтерных (контурных)
шрифтов, которые называются поддерживаемыми
данным принтером шрифтами. Шрифты Times,
Helvetica и Symbol поддерживаются всеми слайд-прин-
терами. Как правило, можно заказать дополнительные
шрифты. Использование неподдерживаемых шриф-

тов или печать на слайд-принтере с низким разреше-
нием может привести к точечному (зубчатому или
шероховатому) изображению на слайде. Некоторые
слайд-принтеры совместимы с Adobe Type Manager, что
позволяет гладко печатать контурные шрифты любого
размера.

При оцифровке изображения ПО слайд-принтера
заменяет экранный шрифт соответствующим контур-
ным шрифтом. Качество изображения шрифта напря-
мую зависит от физического разрешения слайд-прин-
тера.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ,
ВОЗНИКАЮЩИЕ ПО ВИНЕ ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ СЛАЙД ПРИНТЕРА

• Полосатость (видимые «ступеньки» в цветовых пе-
реходах).

• Резкий градиент (слишком резкий переход от од-
ного цвета к другому, промежуточные оттенки со-
средоточены в середине градиента).

• Бахрома, неровность или размытость (два цвета
перекрываются и смешиваются вдоль кромки, что
обычно приводит к белой линии между ними).

• Плохой баланс цветов (серый градиентный фон
печатается с красным, зеленым или синим оттен-
ком).

• Изменяющаяся плотность цветов или «сдвиг цве-
тов» (без регулярной калибровки цветов слайд-
принтера каждый слайд, скорее всего, будет слег-
ка отличаться цветом от другого).

• Плохая насыщенность цвета или тусклые цвета
(насыщенность — мера интенсивности цвета). Ну
левой насыщенности соответствует белый цвет
или отсутствие цвета, а максимальной насыщенно-
сти соответствует самый интенсивный, иначе «глу-
бокий», цветовой оттенок.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ,
ВОЗНИКАЮЩИЕ ПО ВИНЕ АППАРАТНОЙ ЧАСТИ
СЛАЙД ПРИНТЕРА

Управляющая позиционированием луча электроника
должна правильно компенсировать нелинейность
ЭЛТ, а также оптические искажения, вносимые филь-
трами, линзами камеры и зеркалами слайд-принтера.

Принципы определения разрешения
при сканировании

Количество элементов на дюйм (samples per inch, spi)
определяет разрешение изображения при сканирова-
нии. Слишком низкое разрешение при сканировании
приводит к низкому качеству изображения; слишком
высокое — к увеличению размера файла и времени
печати, не улучшая при этом качество изображения.
Разрешение при сканировании черно-белого (то есть
глубиной в 1 бит) изображения должно быть равным
или превосходить разрешение выводного устройства,
измеряемое в точках на дюйм (dpi).

Реальное разрешение не меняется при простом уве-
личении или уменьшении изображения. Когда Вы со-

здаете растровое изображение, количество пикселов
в нем фиксировано. Когда Вы увеличиваете или
уменьшаете это изображение, количество пикселов
не изменяется. Так как прежнее количество пикселов
должно перераспределиться на большую или мень-
шую площадь, плотность пикселов изображения из-
меняется. Например, если фотографию, отсканиро
ванную с разрешением 300 spi, увеличить на 200%,
сканированное разрешение уменьшится до 150 spi.

Воспользуйтесь нижеприведенными принципами
для определения оптимального разрешения (т. е. до-
статочно высокого, чтобы избежать зазубренности
изображения, и достаточно низкого, чтобы эффектив-
но работать с файлом) полутонового или цветного
изображения.

ФОРМУЛА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ
ПРИ СКАНИРОВАНИИ ИЗОБРАЖЕНИЙ
В НАТУРАЛЬНУЮ ВЕЛИЧИНУ (100%)
В качестве значения spi используйте увеличенную в
два раза линиатуру растра, с которой будет воспроизво-
диться изображение. Линиатура растра измеряется в
линиях на дюйм (Ipi).

ipi х 2 = spi
Пример: 120 Ipi x 2 = 240 spi

ФОРМУЛА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ
ПРИ СКАНИРОВАНИИ МАСШТАБИРУЕМЫХ
ИЗОБРАЖЕНИЙ

Разрешение в spi равно удвоенному произведению ли-
ниатуры на нужную ширину изображения, разделен-
ному на исходную ширину изображения.

Ipi х 2 х (конечная ширина) / (исходная

ширина) = spi

Пример: 120 Ipi х 2 х 5 дюймов (конечная ширина) /
4 дюйма (исходная ширина) = 1200 / 4 = 300 spi

Общая информация о захвате изображений
с экрана в Windows и на Macintosh

Как в Windows, так и на Macintosh Вы можете захва-
тить изображение того, что отображается в настоящий
момент на Вашем экране. У полученных таким образом
изображений низкое разрешение: 72 пиксела на дюйм
(ppi) на Macintosh и 72 ppi в Windows. Однако неко-
торые утилиты сторонних поставщиков, такие как
Hijaak 95 или Flash-It, позволяют управлять разреше-
нием захватываемых с экрана изображений.

Чтобы захватить изображение экрана на Macintosh,
нажмите Command + Shift + 3. При этом Macintosh со-
здает растровое изображение в формате PICT в корне-
вом уровне жесткого диска и называет изображение
«PictureXX», где XX — порядковый номер.

Чтобы захватить изображение экрана в Windows,
нажмите клавишу PrintScreen, в случае захвата актив-
ного окна нажмите Alt + PrintScreen. Windows копиру-
ет растровое изображение в формате bitmap (.bmp) в
буфер обмена Windows. После этого Вы можете помес-
тить изображение в любое приложение, поддерживаю-
щее работу с растровыми изображениями.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если у Вас возникли проблемы при
использовании системной функции захвата изображе-
ния экрана, свяжитесь с производителем операцион-
ной системы. Если у Вас возникли проблемы с захва-
том изображения экрана с помощью утилиты сторон-
него поставщика, свяжитесь с производителем этой
утилиты.

Общая информация о цветовом стандарте
С1Е color

CIE (Commission International de 1'Eclairage) — между-
народный комитет по цветоведению, разработавший
стандартную модель описания цвета независимо от его
источника. Основана в 1931 году. CIE опубликовала
несколько систем стандартов измерения цвета, называ-
ющихся CIE color. Это системы, основанные на физике
света и физиологии восприятия цвета, в которых два
цвета с одним и тем же номером CIE визуально нераз-
личимы при стандартном освещении.

Все цветовые модели CIE основаны на цветовой
модели CIE XYZ (CIEXYZ), которая разработана в 1931
году и независима от типа устройства. X, Y и Z — абст-
рактные основные цвета, близкие к красному, зелено-
му и синему в цветовой системе RGB. Если известны
основные RGB люминофоры и точка белого (цветовая
температура — прим. переводчика), значения цвета
RGB могут непосредственно конвертироваться в значе-
ния цвета XYZ и наоборот. В цветовой системе RGB
цвет зависит от основных цветов устройства (люмино-
форов монитора) и белой точки.

Современные модели CIE более унифицированы
для восприятия, их относят к универсальным цвето-
вым моделям. Термин «унифицированный для вос-
приятия» означает, что изменение значения одного из
компонентов системы воспринимается усредненным
наблюдателем как минимально различимое изменение
рассматриваемого цвета на стандартную величину. Эти
универсальные цветовые модели, LAB и LUV (CIELAB
и CIELUV), называют также независимыми от точки
белого, так как точка белого не подстраивается при пе-
реходе к этим цветовым пространствам.

При определении цвета в системе CIE и наличии
информации о цвете выводного устройства возможно
воспроизведение цвета на данном устройстве настоль-
ко точно, насколько это позволяет его цветовой охват.
В системе CIE для точного определения цвета исполь-
зуются особые условия, включающие стандартные ис-
точники света, стандартные условия просмотра и стан-
дартного (усредненного) наблюдателя.

В цветовой системе Международного совета по цве-
там Национального бюро стандартов Munsell Color
System (ISCC NBS, Inter-Society Color Council, National
Bureau of Standards) цвета определяются субъективным
сравнением, а в качестве объективного подхода ис-
пользуется универсальная хроматическая шкала CIE
(CIE Uniform Chromaticity Scale, CIE UCS). В этом под-
ходе для воспроизведения цвета используется цвето-
вое пространство UVL.

Общая информация о формате Desktop
Color Separations (DCS)

Desktop Color Separations (DCS) — это расширение
графического формата Encapsulated PostScript (EPS).
DCS обеспечивает возможность без приобретения до-
полнительного специализированного оборудования
управлять всем процессом цветоделения на компьюте-
ре, что дает существенную экономию времени и
средств. Файлы DCS описывают предварительно цве-
тоделенной изображение, используя для этого один
или более файлов (Спецификация DCS 2.0) или пять
файлов (Спецификация DCS 1.0). Во все файлы DCS
входит основной EPS файл, в котором содержится
информация о названиях и местонахождении файлов
цветоделенных составляющих (separation file) с высо-
ким разрешением. Вы можете импортировать, кадри-
ровать и масштабировать изображение в формате
DCS в любой системе верстки.

Есть два типа приложений, работающих с DCS: по-
ставщики DCS и потребители DCS. Программы-по-
ставщики DCS — это программы, осуществляющие
цветоделение растровых изображений и программы
работы с векторными изображениями, способные ра-
ботать с цветоделенными файлами EPS (например,
Adobe Photoshop). Программы-потребители DCS — это
настольные издательские системы и системы верстки
(например, Adobe PageMaker, QuarkXPress). При печати
цветоделенных плашек документа, содержащего файл
DCS, программа-потребитель DCS находит и печатает
цветоделенные составляющие файла DCS с высоким
разрешением.

Так как основной файл DCS является файлом
Enhanced EPS, он может содержать полноцветную не-
разделенную версию изображения в формате PICT в
ветви ресурсов файла. Используя этот PICT файл, при-
ложения могут отображать экранную версию DCS
изображения, что дает возможность просматривать и
манипулировать составное (composite) изображение в
программе-потребителе DCS (например, Adobe
PageMaker). Если составное изображение отсутствует в
основном файле DCS, приложение, осуществляющее
печать, может использовать для пробной печати со-
ставного изображения экранную версию изображения
в формате PICT.

Основной файл DCS содержит следующую информа-
цию в заголовке EPS файла:

• Расположение EPS файлов голубой, пурпурной,
желтой и черной (CMYK) составляющих изобра-
жения (факультативно).

• Информацию о том, какие составляющие файлы
необходимы.

• Информацию о составном изображении, исполь-
зуемую для составной печати.
Спецификация DCS 2.0 поддерживает следующие
новые свойства:

• Возможность создавать DCS в одном или несколь-
ких файлах.

Спецификация DCS 2.0 поддерживает как воз-
можность создания только одного файла DCS пу-

тем включения в основной файл файлов разделен-
ных составляющих изображения, так и сохране-
ние отдельно файла каждой составляющей и со-
здание указателей на них в основном файле DCS.
Спецификация DCS 1.0 поддерживает только от-
дельное сохранение каждой составляющей и со-
здание указателей на них в основном файле DCS.

• Создание указателей на файлы составляющих,
расположенные не в той же файловой системе,
что и основной файл DCS.

Спецификация DCS 2.0 поддерживает возмож-
ность создания указателей на файлы составляю-
щих, расположенные не в той же файловой систе-
ме, что и основной файл DCS. DCS спецификации
1.0 поддерживает создание указателей только на
файлы составляющих, доступные с использовани-
ем стандартной файловой системы.

• Возможность определить файлы дополнительных
составляющих.

Спецификация DCS 2.0 поддерживает возмож-
ность использования более четырех составляю-
щих, что позволяет использовать дополнительные
несоставные цвета помимо четырех основных со-
ставных (то есть голубого, пурпурного, желтого и
черного).

• Усовершенствованный комментарий «%%PlateFile».

Комментарий «%%PlateFile» обеспечивает под-
держку DCS, сохраненного как в одном, так и
нескольких файлах, а также поддержку файлов
дополнительных составляющих. Комментарий
«%%PlateFile» заменяет комментарии «%%Docu-
mentProcessColors» и «%% [color] Plate» и может
быть двух видов в зависимости от того, использу
ете ли Вы один или несколько файлов одного
изображения.

УКАЗАНИЕ НЕПЕЧАТАЕМЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ
В зависимости от изображения один или несколько
файлов составляющих могут быть ненужными. На-
пример, если в изображении нет голубой составляю-
щей и поэтому файл голубой составляющей не нужен,
программа-поставщик DCS может создать пустой файл
голубой составляющей, не содержащий информации.
При печати DCS файла, содержащего или указываю-
щего на пустой файл составляющей, программа-по-
требитель DCS может избежать печати пустого файла
составляющей. Файл DCS содержит следующую стро-
ку, указывающую на то, какие файлы составляющих
необходимы:

^bDocumentProcessColors: cyan magenta yellow
black

ПОДАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ
РАСТИСКИВАНИЯ ТОЧКИ

Если файл DCS не содержит комментария «%%Sup-
pressDotGainCompansation», приложение перед от-
правкой на устройство печати файлов составляющих
может послать туда информацию для компенсации
нелинейности характеристик печати. Если в создан-
ный программой-поставщиком DCS файл DCS уже

включена компенсация растискивания точки, он дол-
жен содержать комментарий «%%SupressDotGain-
Compensation», информацию об угле и линиатуре ра-
стра и описание растискивания, чтобы не использо-
вать установки устройства вывода в момент печати.
Комментарий «%%SupressDotGainCompensation» на-
ходится в основном файле DCS перед комментария-
ми, указывающими расположение файлов составляю-
щих. После этого комментария содержится информа-
ция о составном изображении.

Различие между векторной и растровой
графикой

Существуют два основных типа графических изобра-
жений в компьютере: растровый и векторный.

РАСТРОВАЯ ГРАФИКА

Растровая графика подобна мозаике, состоящей из
мельчайших частичек. Эти частички называются пик-
селами (от англ. «picture element» — «элемент изобра-
жения»). Линии создаются соединением пикселов, а
контур и заполнение формы осуществляется пиксела-
ми.

Мозаичная природа растровой графики может
привести к нежелательным результатам при переме-
щении, увеличении или повороте изображения. На
пример, при увеличении растрового изображения оно
выглядит так, как будто маленькие частички замене-
ны большими, то есть выглядит состоящим из бло-
ков, зубчатым.

При печати растровой графики принтер воспроиз-
водит изображение в точности так, как оно хранится,
то есть в виде матрицы точек. Эффективное разреше-
ние напечатанного изображения напрямую зависит от
разрешения растрового изображения. Шероховатое ра-
стровое изображение будет выглядеть одинаково ше-
роховато и зубчато при печати на принтере с разреше-
нием 300 dpi и на фотонаборном автомате с разреше-
нием 2 540 dpi. Хорошие растровые изображения выг-
лядят хорошо и на принтере с разрешением 300 dpi, и
на фотонаборном автомате с разрешением 2 540 dpi.
При увеличении растрового изображения пикселы ста-
новятся больше, что приводит к ухудшению качества
изображения.

ВЕКТОРНАЯ ГРАФИКА

В векторной графике преодолены многие ограничения
растровой. Векторные изображения состоят из матема-
тически описанных изображений и путей, которые
иногда называют векторами. Она представляет собой
не матрицу точек, а скорее список инструкций для ри-
сования, описывающий выбор команд в меню и дви-
жения мыши. Вы можете увеличить, уменьшить, по-
вернуть, поменять заливку объектов, и программа пе-
рерисует их без малейшей потери качества.

Векторные изображения не зависят от разрешения.
Качество (разрешение) графики, напечатанной на фо-
тонаборном автомате с разрешением 2 540 dpi, выше,
чем на принтере с разрешением 300 dpi. В векторном

изооражении вместо точного указания положения
каждой точки содержится математическое описание
объекта, что позволяет принтеру воспроизвести дан-
ный объект с максимально возможным разрешением.
Так как в векторной графике объекты описываются
математически, качество печати при масштабирова-
нии не изменяется.

Общая информация о компенсации
растискивания точки

Растискивание точки (dot gain) возникает из-за того,
что при печати краска расплывается или расплющива-
ется на бумаге в результате адсорбции (впитывания),
что приводит к увеличению точки растра. Степень ра-
стискивания зависит от типа используемой бумаги.
Как правило, на бумаге с сильным впитыванием типа
газетной растискивание сильное, а на бумаге с мень-
шим впитыванием, типа мелованной, растискивание
существенно меньше.

Другие факторы, влияющие на размер точки:

При проявке пленки из фотонаборного автомата сила
луча и состояние реактивов могут повлиять на про-
цесс проявки и привести к плохо откалиброванному
процессу и изменчивому размерам точки.

При изготовлении печатной формы размер точки
может меняться.

,Во время процесса печати изменение размера точ-
ки может быть вызвано не только впитыванием крас-
ки бумагой, но и количеством краски на печатном ва-
лике.

Каждый из вышеперечисленных факторов может
вызывать изменение размера точки в обе стороны; то
есть может приводить как к увеличению, так и к
уменьшению размера точки. Строго говоря, растиски-
вание точки, четко зависящее от определенного типа
бумаги, отличается от изменения размера точки под
влиянием других факторов, так как оно может быть
компенсировано при изготовлении пленок.

Растискивание может быть компенсировано как пе-
ред процессом изготовления печатных форм, так и во
время него. Время экспозиции при изготовлении пе-
чатных форм может быть уменьшено, пленка может
быть скопирована, а при копировании пленки размер
точки слегка уменьшается. При печати уменьшенная
точка снова восстановится до исходного размера, бла-
годаря впитыванию краски бумагой.

Основы воспроизведения полутонов

В фотографических изображениях цветовые переходы
непрерывные, при этом серые оттенки создают непре-
рывный переход от светлого к темному. Но при печати
невозможно использовать большое количество раз-
личных красок для воспроизведения оттенков; необхо-
димо воспроизводить фотографические изображения,
используя только черную краску. Чтобы добиться это-
го, печатают черные точки малого размера близко друг
к другу. При восприятии человеческим глазом эти
точки размываются и выглядят как оттенки серого.

Процесс использования различных точек одного цве-
та для имитации оттенков серого называется воспро-
изведением полутонов с помощью растрирования
(halftoning).

Для непосредственного изготовления печатной
формы с фотографии применяются сетчатые фильт-
ры, которые разбивают исходное изображение на
точки разного размера. Фильтры с меньшим разме-
ром ячейки сетки дают меньший размер точки, что
обеспечивает изображение с лучшим «разрешением».

Лазерные принтеры тоже используют технологию
растрирования для воспроизведения оттенков серого.
В лазерных принтерах размер точки фиксирован и вы-
ражается в точках на дюйм (dpi). Для воспроизведения
полутонов точки собираются в группы, так называе-
мые ячейки растра. Количество воспроизводимых от-
тенков серого зависит от разрешения в dpi и макси-
мального приемлемого размера ячейки.

Ячейка из четырех точек была бы довольно малень-
кой — всего в четыре раза больше, чем базовая точ-
ка. Для такой ячейки существует пять возможных
количественных вариантов заполнения, и соответ-
ственно при использовании такой ячейки можно вос-
произвести пять различных оттенков:

XX XX ХО 00 00 XX OX OX OX 00
черный ---------> белый

В этом примере черные точки обозначены как
«X», а белые (незаполненное пространство бумаги
при отсутствии черной точки) — как «О».

Пяти оттенков может быть достаточно для дости-
жения некоторых специальных эффектов, но для
обыкновенных изображении необходимо как мини
мум двадцать пять оттенков. При использовании ячей-
ки размером 5 на 5 точек можно воспроизвести двад-
цать шесть оттенков. На принтере с разрешением 300
dpi мы получим соответственно 60 таких ячеек на од-
ном дюйме. Наше изображение будет выглядеть более
реалистично, но ячейки будут очень заметными, так
как их размер будет по площади в шесть раз больше,
чем у ячеек размером 2 на 2 принтерных точки.

Человеческий глаз легко различит отдельные ячей-
ки, напечатанные ровными горизонтальными рядами.
При повороте этих рядов на 45 градусов ячейки бу-
дут плавно переходить друг в друга, и изображение
будет выглядеть реалистично. Чтобы создать впечат-
ление поворота ячеек при печати на лазерном принте-
ре, нам придется не использовать некоторые точки,
что приведет к уменьшению количества ячеек на
дюйм с 60 до 53 при использовании принтера с разре-
шением 300 dpi.

Так как ячейки растра располагаются рядами или
линиями, количество ячеек на дюйм часто выражается
в «частоте линий» (line frequency) или «линиях на
дюйм» (lines per inch, Ipi) и называется линиатурой
растра. Иногда и для лазерных принтеров использу-
ют термин screen frequency (англ. «частота сетки»)
для обозначения линиатуры растра, хотя на лазерных
принтерах нет никакой физической сетки.

Чтобы получить изображение с большим разре-
шением, необходимо увеличить линиатуру растра.

При сохранении достаточного количества оттенков
серого этого можно добиться, увеличив количество
точек на дюйм. Новые лазерные принтеры и устрой-
ства для расширения возможностей печати сторонних
поставщиков обеспечивают разрешение 600 dpi и
выше. Для получения полиграфического качества по-
лутонов необходимо использовать устройства с высо-
ким разрешением, например фотонаборные автома-
ты. Их разрешение составляет от 1200 до 3300 dpi.

Качественные журналы, как правило, печатают
полутоновые изображения с линиатурой 133 Ipi. При
использовании фотонаборного автомата с разреше-
нием 3300 dpi размер ячейки растра при такой линиа-
туре составляет 25 на 25 точек, что позволяет воспро-
изводить 626 оттенков. Практически текущий стан-
дарт языка PostScript ограничен 256 оттенками се-
рого.

Для воспроизведения цветных фотографий ис-
пользуется такая же растровая система. Четыре цвета
(голубой, пурпурный, желтый и черный) сочетаются в
различных комбинациях, что позволяет воспроизво-
дить большинство цветов, различимых человеческим
глазом. Для минимизации эффекта образования цвет-
ными точками нежелательной регулярной структуры,
называемой «муаром», для разных цветов использу-
ются разные углы растра. Такие программы, как
Adobe PageMaker, позволяют менять линиатуру рас-
тра и угол наклона линий растра для достижения спе-
циальных эффектов.

Информация о формате Kodak PhotoCD

На каждом CD-диске формата Kodak PhotoCD со-
держится следующая информация:

• Каталог CDI, который вместе с находящимися в
нем файлами зарезервирован для использования
CD-I (Compact Disk Interactive).

• Каталог Photo_cd, в котором находится каталог
lages, содержащий все файлы пакета изображений
(Image Pack).

• На CD-диске PhotoCD также может находится до-
полнительная информация, которую оператор за-
писывает с помощью Kodak PCD Data Manager и
Kodak PCD Writer. На диске PhotoCD обычно на-
ходятся файлы Overview.pcd, Rights, Info.pcd и
Startup.pcd.

• На CD-диске PhotoCD находятся пять версий каж-
дого изображения с разным разрешением. Базо-
вые разрешения изображений на PhotoCD в пиксе-
лах составляют:

« Base/16 = 128 х 192 (используется для предвари-
тельного просмотра каталога изображении);

• Base/4 = 256 х 384 (версия с низким разрешением);

• Base = 512 х 768 (для видео форматов PAL и NTSC
вещательного качества);

• 4Base = 1024 х 1536 (предназначено для видеоизоб-
ражения высокого качества);

• 16Base = 1048 х 3072 (предназначено для устройств
качественной печати типа Kodak PCD Printer).

ОДНОСЕАНСНЫЕ, МНОГОСЕАНСНЫЕ,
ДВУХСКОРОСТНЫЕ CD-ROM ПРИВОДЫ
Так как на дисках PhotoCD может находиться до 100
изображений в пяти версиях с различным разрешени-
ем каждого изображения или большее количество
изображений с меньшим разрешением, необходимо
обеспечить возможность неоднократной записи на
диск, так как каждая пленка составляет один сеанс.
Для того, чтобы прочитать эти дополнительные сеан-
сы записи, необходим многосеансный CD-ROM при-
вод. Большинство новых CD-ROM приводов способ-
ны читать многосеансные диски, а в старые CD-ROM
приводы эта возможность может быть добавлена.
При использовании односеансного CD-ROM привода
Вы сможете увидеть только первый сеанс записи
PhotoCD. *** Большинство старых CD-ROM приводов
совместимо с односеансными дисками при использо-
вании поддерживаемых версий драйверов.

В отличие от жестких дисков, которые разделены на
большое количество содержащих небольшой объем
информации дорожек, CD-диск содержит одну спи-
ральную информационную дорожку, раскручивающу-
юся из центра диска кнаружи. Чтобы считывать эту
дорожку на постоянной скорости, CD-ROM привод ре-
гулирует скорость вращения. Скорость передачи ин-
формации для аудио CD-диска должна составлять
150 Кб, что ограничивает скорость односкоростных
приводов CD ROM, но CD-ROM приводы могут пере-
давать информацию с большей скоростью. При ис-
пользовании двухскоростной или многоскоростной
технологии скорость вращения диска в CD-ROM при-
воде при работе с информацией увеличивается в два
(300 Кб/сек) и более раз, таким образом, в таких
CD-ROM приводах используются две скорости враще-
ния CD-диска: одна при проигрывании аудиодисков и
другая при работе с информацией.

СОЗДАНИЕ PHOTOCD

Для создания PhotoCD требуется специализированная
аппаратура и программное обеспечение. После созда-
ния PhotoCD Вы можете с помощью проигрывателя
PhotoCD просматривать изображения на диске
PhotoCD на телевизоре, печатать изображения или
просматривать и обрабатывать их в совместимых с
PhotoCD приложениях.
Создание PhotoCD:

1. Сканирование пленки.

Сканер PhotoCD Film Scanner сканирует 35 не-
гативную миллиметровую и слайдовую пленку,
давая на выходе цифровое RGB изображение с
разрешением 2048 на 3072 пикселов. Такие изобра-
жения требуют 18 Мб информации на каждый
кадр, что гораздо больше, чем может быть ис-
пользовано на окончательном диске PhotoCD.

2. Кодирование, разложение и создание нескольких
версий каждого изображения.

Kodak PCD Data Manager конвертирует изобра-
жение из цветовой системы RGB в систему Photo
YCC. Затем он выделяет и сжимает цветную со-
ставляющую изображения без заметной для чело-

веческого восприятия потери качества, оставляя
при этом яркостную составляющую без измене-
ния. Наконец, он разделяет каждое изображение
на пять версий, чтобы для каждого устройства
вывода можно было бы подобрать версию изобра-
жения с адекватным качеством.

3. Запись каждого изображения на диск.

Kodak PCD Data Manager записывает каждое
отсканированное изображение в файл Image Pack,
который позволяет восстанавливать изображение
в пяти версиях с различным разрешением. Версии
изображения с самым низким разрешением (128 на
192 пиксела) записываются в отдельный файл, на-
зывающийся «Overview Pack», который часто ис-
пользуется как оглавление PhotoCD.

4. Создание индекса всех изображений для печати.

Рабочая станция для обработки изображений
автоматически распечатывает файл Overview Pack,
чтобы получить каталог всех изображений на дис-
ке PhotoCD. При использовании многосеансного
диска в напечатанном индексе также указаны все
предыдущие сеансы. Если диск PhotoCD уже со-
держит изображения, записанные во время пред
шествующих сеансов, эти изображения также
включаются в Overview Pack и Index Print.

Полиграфические единицы измерения

СООТНОШЕНИЕ ЕДИНИЦ ИЗМЕРЕНИЯ
1 пункт (английский, используется в современных
программах и т. д.) = 1/72 дюйма (английского) =
0,353 мм

1 пункт (французский, традиционно используется в
отечественной полиграфии) = 1/72 дюйма (фран-
цузского) = 0,376 мм

1 дюйм (английский) = 25,4 мм = 72 пункта (английс-
ких)

1 пика = 12 пунктов (английских) = 4,23 мм
1 цицеро =12 пунктов (французских) = 4,51 мм
1 квадрат = 48 пунктов (французских) = 18,04 мм
Собственные названия основных кеглей:

3 — Бриллиант

4 — Диамант

5 — Перл

6 — Нонпарель

7 — Миньон

8 — Петит

9 — Боргес

10— Корпус

12 — Цицеро

14— Миттель

16—Терция

18 — Двойной текст

20 — Текст

Общая информация о стандарте Open

Prepress Interface (OPI)
•

Расширение языка описания страниц PostScript OPI
(открытый допечатный процесс), дает возможность

при верстке страниц использовать версии изображе-
ния с низким разрешением, а при печати цветоделен-
ных плашек заменять их версиями с высоким разре-
шением. Благодаря использованию версий изображе-
ния с низким разрешением при верстке (например, в
Adobe PageMaker или QuarkXPress), Вы можете до
биться уменьшения размера файла верстки и сокра-
тить время его обработки.

Поток Обработает следующим образом:

1. Служба допечатной подготовки сканирует изобра-
жение с высоким разрешением и сохраняет его на
сервере OPI.

2. С помощью желаемого программного обеспечения
создается версия изображения низкого разреше-
ния, которая помечается комментарием PostScript
как «только для размещения» (for position only,
FPO) и связывается с исходным изображением вы-
сокого разрешения.

3. Вы размещаете в Вашей системе верстки изображе-
ние FPO и манипулируете им (кадрируете, масшта
бируете) в соответствии с Вашими замыслами.

4. Вы или Ваша служба допечатной подготовки печа-
таете Вашу верстку на диск в виде PostScript файла.

5. Ваша служба допечатной подготовки печатает
PostScript файл с помощью приложения для допе-
чатной подготовки (например. Luminous Color
Central), которое прочитывает PostScript файл, счи-
тывает комментарий OPI и автоматически подстав-
ляет версию изображения высокого разрешения
перед обработкой цветоделенных плашек.
Изначально OPI поддерживал только изображения в
формате TIFF (Tagged Image File Format). Впослед-
ствии в него была добавлена поддержка изображений
в формате EPS (Encapsulated PostScript) и DCS
(Desktop Color Separations).

Изображение DCS состоит из пяти файлов: состав-
ной файл FPO и четыре файла для голубой, пурпурной,
желтой и черной составляющих. В основном файле со-
держатся указания названия и местоположения фай
лов составляющих.

Некоторые системы OPI — патентованные разра-
ботки и работают только с оборудованием одного по-
ставщика. Некоторые серверы OPI работают на от-
личных от Macintosh платформах (например, UNIX).

Сравнение методов OPI и DCS

Предложенный Aldus Corporation стандарт OPI и
предложенный Quark Inc. стандарт DCS обеспечива-
ют цветоделение и подготовку к выводу на пленку
цветоделенных публикаций, включающих изображе-

ИЗОБРАЖЕНИЯ DCS

Формат DCS состоит из пяти файлов EPS: основного
файла и четырех файлов для голубой, пурпурной, жел-
той и черной составляющих изображения. Основной
файл содержит экранную версию изображения и ин-
формацию о местонахождении других четырех фай-
лов. Во время печати на устройстве вывода, работаю-

щем с PostScript, программа верстки считывает ин-
формацию из основного файла DCS и использует
файлы голубой, пурпурной, желтой и черной состав-
ляющих для печати соответствующих плашек.

ИЗОБРАЖЕНИЯ TIFF

Приложения, поддерживающие OPI, такие как
PageMaker, не ограничены предварительно цветоделен-
ными изображениями. При печати на диск создается
PostScript файл, включающий комментарии OPI, опре-
деляющие местонахождение файла изображения. Этот
файл затем печатается с помощью программы настоль-
ного цветоделения, такой как Aldus Preprint, на устрой-
стве вывода, поддерживающем PostScript.

Преимущества метода OPI перед методом DCS:

1. Так как при использовании DCS создается пять
файлов для одного изображения, он занимает при-
мерно в два раза больше места, чем один файл TIFF,
использующий OPI.

2. Любые изменения в изображении DCS после верст-
ки требуют повторного цветоделения, что занимает
очень много времени. При использовании OPI из-
менения могут быть внесены в любое время во вре-
мя или после верстки.

3. OPI предоставляет возможность осуществлять цве

тоделение с помощью high-end системы допечатной

подготовки, в то время как DCS является решением

только для настольных систем.
DCS-совместимая система осуществляет цветоделение
только текста и векторной графики. Чтобы вывести
цветоделенную фотографию, ориентированной на
DCS программе верстки, такой как QuarkXPress, тре-
буется, чтобы все изображения были сохранены в
предварительно цветоделенном формате (например,
DCS, CMYK TIFF).

OPI — более гибкое решение для цветоделения. В
OPI-совместимых системах цветоделения проработаны
возможности чтения и цветоделения целых PostScript
файлов, включающих текст, векторную графику и рас-
тровые изображения.

Общая информация о разрешении файлов
формата TIFF и изменении разрешения
(реомплинге)

РАЗРЕШЕНИЕ

Разрешение, или плотность пикселов, — это количе-
ство пикселов, или точек, на линейный дюйм изобра-
жения. Изображение должно обладать достаточным
разрешением для соответствия ячейкам растра. »»» В
изображении с недостаточным разрешением будет
уменьшенное количество цветов или оттенков серого.
Низкое разрешение более заметно на изогнутых кром-
ках и тонких текстурах. Aldus Preprint и Adobe
Photoshop могут показывать ширину изображения в
пикселах для определения разрешения.

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ

Изменение плотности пикселов меняет разрешение

изображения. Чем выше разрешение, тем больше раз-

мер файла. Разрешение слишком больших изображе-
ний мешает нормальной работе в программе верстки,
увеличивает объем на диске и уменьшает время проб-
ной печати на лазерном принтере. Когда публикация
готова для вывода с высоким разрешением, подключа-
ется версия изображения высокого разрешения.

Изменение разрешения изображения в Adobe

Photoshop:

1. Выберите Image > Image Size.

2. В диалоговом окне Image Size введите нужные зна-
чения в колонку New Size полей Width, Height и
Resolution.

Общая информация о прозрачности
и непрозрачности

Формат файла изображения определяет, может ли бе-
лая часть изображения быть прозрачной или непроз-
рачной.

ДВОИЧНЫЕ TIFF ИЗОБРАЖЕНИЯ
В двоичных (синонимы: 1-битные, черно-белые, штри-
ховые) изображениях в формате TIFF пиксел может
быть только черным (есть) или белым (нет), другие
значения невозможны. В TIFF файле не содержится ин-
формации, указывающей на прозрачность или непроз-
рачность. Приложение определяет, будут ли пикселы
прозрачными или непрозрачными.

Растрированные TIFF изображения
В растрированных (dithered) TIFF изображениях содер-
жаться только черные и белые пикселы, организован-
ные в ячейки для имитации оттенков серого при фик-
сированном разрешении. При восприятии человечес-
ким глазом эти пикселы размываются, имитируя от-
тенки серого. ПРИМЕЧАНИЕ: При импорте двоич-
ных (1-битных) TIFF изображений в PageMaker белые
пикселы считаются прозрачными.

ПОЛУТОНОВЫЕ TIFF ИЗОБРАЖЕНИЯ
В полутоновых (grayscale) TIFF изображениях каждый
пиксел может принимать значения оттенков серого из
общей палитры от 4 до 256. Эти пикселы содержат ин-
формацию об уровнях серого в изображении, а не ими-
тируют оттенки серого с помощью ячеек растра. Белые
пикселы в таких изображениях всегда непрозрачны,
так как белый в них один из возможных оттенков се-
рого.

ЦВЕТНЫЕ TIFF ИЗОБРАЖЕНИЯ
Цветные TIFF изображения описывают цвет каждого
пиксела. RGB TIFF изображения могут задавать цвет,
используя различные значения красного, синего и зе-
леного. CMYK TIFF изображения задают цвет, исполь-
зуя различные значения голубого, пурпурного, желто-
го и черного. Индексированные TIFF изображения
близки к полутоновым, но в них используется ограни-
ченная палитра цветов из общего цветового простран-
ства RGB. В цветных изображениях белые пикселы
всегда непрозрачны, так как белый является одним из
возможных цветовых оттенков.

РАСКРАШИВАЕМАЯ (PAINT-TYPE) ГРАФИКА
Подобно двоичным TIFF изображениям, в раскраши-
ваемой графике значение цвета пиксела может быть
только черным (есть) или белым (нет), другие значе-
ния невозможны. Прозрачность и непрозрачность от-
сутствующих (белых) пикселов определяются прило-
жением. Разрешение раскрашиваемой графики всегда
составляет 72 точки на дюйм.

Общая информация по использованию OLE

Для редактирования связанного OLE (object linking
and embedding) объекта в приложении-клиенте OLE
необходимо, чтобы было открыто и приложение-
сервер OLE (например, Chart 1.0, ChartMaker 1.0,
Microsoft Excel) и приложение-клиент OLE (напри-
мер, Persuasion 3.0, PageMaker 5.0). Если Вы постоян-
но создаете и редактируете OLE объекты, хранение
исходного объекта открытым в фоновом режиме
сэкономит Вам время, которое потребуется на заг-
рузку приложения-сервера OLE при создании или
редактировании OLE объекта. Количество объектов,
которые Вы можете держать открытыми одновре-
менно, ограничено объемом оперативной памяти Ва-
шего компьютера.

Создав OLE объект, выберите File > Update. He зак-
рывая документ и не выходя из приложения, возврати-
тесь в приложение-клиент. Для этого выберите его в
меню Application, расположенном справа в системном
меню, или щелкните видимую часть окна приложения-
клиента. Связанный OLE-объект появится в приложе-
нии-клиенте. Чтобы отредактировать объект, дважды
щелкните его в приложении-клиенте.

Если Вы редко создаете и редактируете OLE объек-
ты, закройте приложения-серверы OLE, чтобы освобо-
дить больше памяти для других приложений. Чтобы
сократить время загрузки приложения-сервера, вос-
пользуйтесь более быстрым компьютером или сокра-
тите количество используемых шрифтов.

Windows

ИНФОРМАЦИЯ

При просмотре CD-ROM в File Manager
отсутствуют файлы или каталоги

ОПИСАНИЕ

Windows File Manager не показывает существующие

на CD-ROM файлы и каталоги.

РЕШЕНИЕ

Измените размер кэша программы Mscdex.exe в

Autoexec.bat:

1. Создайте резервную копию расположенного в
• корневом каталоге файла Autoexec.bat.

2. Откройте исходный файл Autoexec.bat в тексто-
вом редакторе, который позволяет сохранять фай-

лы в формате text-only (например, Windows Write,
Notepad).

3. Найдите строку с файлом Mscdex.exe. Например:

C:/DOS/Macdex.exe /M:10 /D:CPQCD001

4. Измените значение параметра, задаваемого клю-
чом «/М:», на 24. Например:

C:/DOS/Mscdex.exe /M:24 /D:CPQCD001

5. Сохранитесь в формате text-only и перезапустите
компьютер.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Расширение Microsoft CD-ROM Extension (Mscdex.exe)
использует для работы часть кэша Windows 3.1
SMARTDrive. Размер кэша в Mscdex.exe по умолчанию
достаточен для доступа к каталогам на большинстве
CD-ROM. Если на CD-ROM содержится большее число
каталогов, чем то, с которым может работать
Mscdex.exe при использовании стандартного объема
кэш-памяти, в File Manager могут показываться не все
каталоги и файлы на CD-ROM. Проблему можно испра-
вить, увеличив размера кэша Mscdex.exe, который ука-
зывается в Autoexec.bat, до 24 Кб оперативной памяти.

Принтеры, порты и драйверы принтеров

ПОЧЕМУ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ ТИП ВАШЕГО
ПРИНТЕРА

Хотя PageMaker может печатать на любом принтере,
драйвер которого установлен в Windows, особенности
каждого принтера приводят к различным преимуще-
ствам и недостаткам. Все принтеры состоят из двух ча-
стей: механизма печати и интерпретатора языка описа-
ния страниц, который управляет механизмом. Меха-
низм печати обеспечивает физическое отображение
изображения на странице; большинство принтеров
классифицируется по типу механического устройства.
Интерпретатор языка описания страниц переводит
описания PageMaker в команды, воспринимаемые ме-
ханизмом принтера. Часто эта функция выполняется
драйвером принтера.

ЛАЗЕРНЫЕ ПРИНТЕРЫ

Слово «лазерные» обозначает тип механического уст-
ройства Вашего принтера, но не указывает используе-
мый язык описания страниц. Лазерные принтеры осно-
ваны на том же принципе, что и копировальные аппа-
раты. Одиночный лазерный луч проецирует обозначе-
ние страницы на барабан. Участок барабана под воз-
действием лазера электризуется и тонер (иначе «крас-
ка»), распространяемый по барабану, притягивается к
этому участку. После этого отрицательно заряженная
бумага прокручивается на барабане, притягивая к себе
противоположно заряженные частицы тонера, а затем
они фиксируются на бумаге под действием высокой
температуры. Изображение, полученное на лазерных
принтерах, четкое и гладкое, так как их разрешение
относительно высоко (обычно от 300 до 600 dpi).

В настоящее время существуют два основных типа
лазерных принтеров: PCL и PostScript. Они различа-
ются используемым языком описания страниц. Каж-

дый из этих двух типов имеет свои преимущества и
недостатки, при работе с PageMaker их возможности
существенно отличаются. Мы рассмотрим каждый из
этих двух типов отдельно.

PCL ПРИНТЕРЫ

Язык описания страниц PCL используется в принтерах
серии LaserJet фирмы Hewlett-Packard и в принтерах,
их эмулирующих. Сейчас существуют две версии
PCL, которые используются в лазерных принтерах
(низшие версии этого языка используются в принте-
рах с другим типом механизма).

PCL 4 использовался в принтерах HP LaserJet до
LaserJet II включительно. Все принтеры, работающие
с PCL 4, обрабатывают и текст, и векторную графику
как растровую графику. Как правило, в принтеры
PCL 4 встроено небольшое количество шрифтов.
Поддерживаются растровые загружаемые программ-
ные шрифты, но для использования этих шрифтов
необходимо приобрести и установить каждый раз-
мер, стиль и начертание, которые Вы предполагаете
использовать. Хотя эти принтеры печатают довольно
качественно с разрешением до 300 dpi, для того, что-
бы добиться их правильной работы, может потребо-
ваться дополнительная работа.

При печати страницы принтером PCL 4 текст и гра-
фика обрабатываются в разных «потоках». Сначала
идет текст, а затем другая информация, помещаемая
поверх текста. Хотя такой метод нормально работает на
большинстве заданий печати, к сожалению, он делает
невозможной печать текста вывороткой на таких
принтерах. Более того, жесткая структура PCL шриф-
тов делает невозможной печать текста, который был
повернут или ширина которого бьыа изменена с помо-
щью функции Set width в PageMaker. Тем не менее, не
которые программы управления шрифтами типа
Adobe Type Manager или поставляемый вместе с
Windows 3.1 TrueType manager могут имитировать
текст с измененной шириной шрифта, выворотку и
повернутый текст, отправляя шрифтовую информа
цию на принтер в графическом виде. Если Вы пользуе-
тесь утилитой управления шрифтами, убедитесь, что в
установке Graphics Resolution драйвера принтера зада-
но 300 dpi. Вы также можете задать установку Print
TrueType as graphics в драйвере принтера, чтобы ус-
пешно печатать текст вывороткой.

В обновленной версии языка описания страниц
PCL 5 решены проблемы выворотки и повернутого
текста и, кроме того, существенно увеличена гиб-
кость языка. Язык PCL 5 используется в лазерных
принтерах Hewlett-Packard, начиная с LaserJet III.
Принтеры PCL 5 поддерживают масштабируемые
шрифты. Это означает, что если Вы правильно уста-
новили масштабируемый шрифт. Вы можете печатать
этим шрифтом текст любого размера. Другое важное
преимущество PCL 5 — то, что графика и текст не об-
рабатываются в разных потоках, делая возможной
печать текста вывороткой. Тем не менее, Windows 3.1
не полностью использует обработку текста принтера-
ми Hewlett-Packard LaserJet серии III. Так как

Windows 3.1 не полностью использует возможности
обработки текста для печати повернутого текста, вы-
воротки и шрифта измененной ширины, используйте
программу управления шрифтами и задайте установ-
ку печати шрифтов в графическом виде. Принтеры
LaserJet серии 4 должны печатать выворотку и повер-
нутый текст, но при печати шрифта измененной ши-
рины могут возникнуть проблемы.

Принтеры PCL 5 совместимы сверху вниз и под-
держивают все шрифты, используемые в принтерах
PCL 4. Ни принтеры PCL 4, ни принтеры PCL 5 не под-
держивают цветную ne4aTbPCL 6?

POSTSCRIPT ПРИНТЕРЫ
Язык описания страниц PostScript разработан Adobe
Systems. Помимо поддержки масштабируемых шриф-
тов, язык PostScript предоставляет более изощренные
возможности обработки шрифтов, чем другие языки
описания страниц принтеров. PostScript также облада-
ет многими другими преимуществами: помимо под-
держки тонких возможностей цветоделения, он обес-
печивает печать с разрешением до 3600 dpi. Один из
наиболее распространенных графических форматов
как на Macintosh, так и на IBM-совместимых компьюте-
рах является EPS (Encapsulated PostScript). Только
PostScript принтеры могут обеспечить полную поддер-
жку этого графического формата.

Большинство профессионалов в области графики и
печати считают PostScript промышленным стандартом,
в основном благодаря гибкости своих возможностей.
Ваши потребности печати не обязательно могут требо-
вать PostScript принтера, но если Вам необходимо до-
биться полиграфического качества на настольной сис-
теме, Вы обязательно должны принимать PostScript во
внимание. »»» Также полезно знать, что существуют
цветные PostScript принтеры с разрешением 300 dpi.

СТРУЙНЫЕ ПРИНТЕРЫ
В струйных принтерах черные, цветные чернила или
их сочетание разбрызгиваются на бумагу через малень-
кие сопла. Хотя эти принтеры, как правило, недороги и
надежно работают с Windows, они не могут печатать
графику в формате EPS и требуют программных
шрифтов, которые не могут быть использованы в дру-
гих типах принтеров (если не используется программа
управления шрифтами). Разрешение этих принтеров
обычно составляет 600 dpi; существуют как черно-бе-
лые, так и цветные струйные принтеры.

ПОРТЬ! ПРИНТЕРОВ

Порты позволяют производить обмен информацией с
периферийными устройствами (например, сканерами,
принтерами, модемами) с помощью электронной пере-
дачи информации (в виде битов и байтов) по кабелю.
Когда Вы печатаете что-либо из PageMaker, Вы делаете
это через один из портов Вашего компьютера. Суще-
ствует два типа портов: последовательные и параллель-
ные. Понимание разницы между ними поможет Вам
определить, какой именно порт отвечает Вашим по-
требностям в передаче информации.

В параллельных портах используется восемь от-
дельных жил, или линий, для передачи по каждой из
них в один момент времени одного бита. Эти восемь
бит вместе составляют один байт. Тот факт, что пере-
дача информации осуществляется по многим кана-
лам, делает ее достаточно быстрой, простой и техни-
чески несложной. Большинство пользователей
Windows предпочитают этот метод. Параллельные
порты называются LPT1, LPT2 и LPT3 и, как правило,
используют 25-штырьковые коннекторы. Параллель-
ные кабели могут иметь длину до трех метров.

В последовательных портах информация обычно
передается по одному каналу последовательно бит за
битом. Последовательные порты работают медленнее,
чем параллельные, но кабели для них дешевле. После-
довательные порты называются СОМ1, COM2 и COM3
и, как правило, используют 9-штырьковые коннекто-
ры. Последовательные кабели могут быть до 50 футов
(около 15 метров) длиной.

Помимо физических параллельных и последова-
тельных портов, в Windows есть порт FILE. Он дает
возможность легко создать файл с информацией, кото-
рая посылается на принтер. Эти файлы можно перене-
сти на другой компьютер (часто в сервисное бюро), где
они могут быть распечатаны без решения проблем пе-
реноса шрифтов и других возможных системных кон-
фликтов.

ПРИМЕЧАНИЕ: PageMaker 5.0x не нужен порт FILE
для создания PostScript или EPS файла. Это можно
сделать, выбрав в диалоговом окне печати установку
Write PostScript to File в разделе Options.

ПОЧЕМУ ПОРТ В WINDOWS ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ
В Windows выбранным принтером может быть любой
драйвер принтера, назначенный на любой порт.
Windows позволяет работать как с виртуальными, так
и с физическими принтерами, а также подключать к
одному порту несколько принтеров (хотя только один
может быть активен в данный момент времени), поэто-
му можно легко запутаться. Все, что Вам необходимо
знать, это то, что Windows использует порты как сред-
ство организации доступных принтеров. Так как
шрифты установлены для определенных принтеров,
отслеживание Ваших портов поможет Вам контроли-
ровать, где находятся Ваши шрифты. В файле Win.ini
есть раздел [ports], в котором есть список всех дос-
тупных шрифтов; на нем основан список доступных
портов в разделе Printers панели управления (Control
Panel). В файле Win.ini также есть раздел
[Printer.Port] для каждого установленного принтера;

максимальное количество таких разделов составляет
15. Это могут быть разные устройства или разные
варианты конфигурации одного устройства, напри-
мер, на разных портах. Эта гибкость позволяет легче
работать с публикациями, не прибегая к постоянному
переконфигурированию Ваших принтеров.

Если Вы переподключите принтер к другому порту,
в" файл Win.ini будет добавлен новый раздел
[Printer,Port]. Если у Вас установлены загружаемые
шрифты на PostScript принтере, установленном на

СОМ1, и Вы переподключите принтер к другому пор-
ту, следует переустановить Ваши шрифты на новую
комбинацию [Printer,Port].

ДРАЙВЕРЫ ПРИНТЕРОВ

Драйвер принтера — это программа, которая выполня-
ет функции переводчика или посредника между Ва-
шим Windows приложением и принтером. Без пра-
вильного драйвера принтера Windows не сможет вос-
пользоваться преимуществами Вашего принтера (та-
кими как встроенные шрифты).

Драйвер «переводит» составляющую Вашу страни-
цу информацию в сигналы, понятные принтеру. Эти
сигналы посылаются через коммуникационный порт
на принтер, где они интерпретируются и переводятся в
изображение на бумаге. Драйвер принтера содержит
информацию о характеристиках принтера (например,
поддерживаемые размеры бумаги, резидентные шриф-
ты и т. д.), что помогает PageMaker (и другим приложе-
ниям) полностью использовать возможности принте-
ра. Драйверы принтеров могут использоваться любым
Windows приложением.

Один из установленных принтеров должен быть
установлен в качестве принтера по умолчанию в
Control Panel. Если в прокручивающемся окне не ото-
бражается никакое имя принтера, при попытке печати
из PageMaker 5.x Вы получите сообщение «Unable to
load print driver».

Восстановление реестра Windows 95

В редких ситуациях, когда реестр Windows 95 сильно
поврежден, Вы можете воссоздать реестр из копии в
файлах User.dat и System.dat. Эта процедура восстано-
вит реестр с помощью создаваемых Windows резерв-
ных копий этих файлов. Резервные копии файлов рее-
стра будут относиться к тому времени, когда Вы после-
дний раз успешно запустили Windows 95.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Эта процедура не поддержи-
вается Adobe Systems Incorporated и приводится только
в качестве помощи. Для ее применения настоятельно
рекомендуется опыт работы с системными файлами и
с командной строкой в DOS. Неправильное примене-
ние этих действий может привести к дальнейшему по-
вреждению системы и невозможности запуска. В слу-
чае проблем свяжитесь с Microsoft Corporation.

Восстановление реестра из сеанса Windows:

1. Выберите Start > Shut Down.

2. Выберите Restart the Computer in MS-DOS Mode и
щелкните Yes.

3. В командной строке DOS наберите следующие
команды, нажимая клавишу Enter после каждой
строки:

attrib -h -r -a eystem.dat

attrib -h -r -a system.dad

copy system. daO system, dat

attrib -h -r -s user.dat

attrib -h -r -s user.daO

copy user.daO user. dat

4. Перезапустите компьютер.

«Internal error: Cannot copy to clipboard.» (Внутренняя
ошибка. Не могу произвести копирование в бу-
фер)

«Cannot create internal clipboard.» (He могу создать А.
внутренний буфер)

«Waiting for spooler to empty its print buffer.» (Жду,
пока спулер освободит свой внутренний буфер)

РЕШЕНИЕ

Определите, какой жесткий внутренний диск приложе-
ние должно использовать для хранения временных
файлов, а затем удостоверьтесь, что на этом диске дос-
таточно свободного места. Для получения инструкций
по этому вопросу смотри раздел «Дополнительная
информация».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Операции Windows могут требовать до 10 Мб свобод-
ного места на диске. Если на диске недостаточно ме-
ста для создания временного файла, укажите для хра-
нения временных файлов другой диск, на котором
места достаточно.

Определение, где PageMaker хранит временные

файлы:

1. Дважды щелкните пиктограмму Aldus Setup в груп-
пе Aldus. При появлении диалогового окна Open с
сообщением «Setup requires a .CTL file to install
options...» щелкните Cancel. Появится окно Aldus
Setup Main Window.

2. Выберите Diagnostic > Display Current Environment,
чтобы просмотреть список переменных окружения
DOS в окне Aldus Setup Log. Б.

3. В диалоговом окне Aldus Setup Log в строке
«ТЕМР=» указан путь каталога, используемого
для хранения временных файлов. Например,
строка «TEMP=C:cWINDOWScTEMP» указыва-
ет, что временные файлы хранятся в подката-
логе WindowscTemp. Если строка «ТЕМР=» от-
сутствует, временные файлы хранятся в ката-
логе Windows (Windows версии 3.1 и выше) или
в корневом каталоге (Windows версии 3.0 и
ниже).
Определение доступного свободного места на диске:

1. Дважды щелкните пиктограмму Aldus Setup в груп-
пе Aldus. При появлении диалогового окна Open с
сообщением «Setup requires a .CTL file to install
options...» щелкните Cancel. Появится окно Aldus
Setup Main Window.

2. Выберите Diagnostic > Display Hard Disk Info, чтобы
просмотреть общий объем и объем свободного мес-
та на каждом диске. Например:

Диск Общий объем Свободное место
С: (FIXED) 220000 Kilobytes 890 Kilobytes

№]
D: (FIXED) 100000 Kilobytes 45000 Kilobytes

[45%]
В этом примере на диске С свободно 0% от
общего объема, а на диске D — 45% от общего
объема.

Чтобы увеличить объем свободного места на жест-
ком диске, выполните одно или несколько из следу-
ющих действий:

Удалите существующие временные файлы и це-
почки потерянных кластеров:

1. Выйдите из Windows.

2. В командной строке DOS перейдите к катало-
гу, в котором хранятся временные файлы. Для
этого наберите в командной строке команду

CD XX

где «хх» — это путь каталога для хранения вре-
менных файлов.

3. В каталоге хранения временных файлов удали-
те существующие файлы. Для этого наберите в
командной строке команду
del *.tinp

4. Наберите в командной строке DOS «chkdsk /f»,
чтобы проверить объем свободного места, кото-
рый будет указан в строке, начинающейся с
«Bytes Available on disk». Если появится сообще-
ние «ххх lost allocation units found in xxx chains.
Convert lost chains to files?», нажмите «Y».
ПРИМЕЧАНИЕ: Когда Вы нажимаете «Y»
(Yes), chkdsk создает в корневом каталоге фай-
лы с расширением *.Chk, которые Вы можете
просмотреть в текстовом редакторе и при не-
обходимости сохранить. Удалите файлы *.Chk,
которые Вам не нужны. Если Вы нажмете «N»,
потерянные кластеры не удалятся, что может
привести к непредсказуемым результатам (на-
пример, невозможности запустить Windows).
Удалите с диска ненужные файлы, переустановив
каталог временных файлов:

1. Перейдите на другой диск. Для этого наберите
в командной строке DOS обозначающую диск
букву с двоеточием (например, D:) и нажмите
Enter. При необходимости Вы можете перейти
в корневой каталог, набрав «CD/».

2. Наберите в командной строке DOS «MD
TEMP» и нажмите Enter, чтобы создать в кор-
невом каталоге диска каталог Temp.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если каталог Temp уже суще-
ствует, DOS выдаст сообщение «Directory
Already Exists».

3. Перейдите на диск С. Для этого наберите в ко-
мандной строке DOS «С:» и нажмите Enter.

4. Сделайте резервную копию файла Autoexec.bat.
Для этого наберите в командной строке

COPY AUTOEXEC. BAT AUTOEXEC. OLD

5. Запустите Windows.

6. В Windows Program Manager выберите
File > Run. В диалоговом окне Run наберите в
командной строке «sysedit» и щелкните кнопку
ОК. Запустится System Configuration Editor с
загруженными четырьмя системными файлами.
Первым среди них будет файл Autoexec.bat.

7. В файле Autoexec.bat найдите строку
«ТЕМР=», выделите в ней весь текст кроме ча-
сти «ТЕМР=» и укажите новый путь каталога
временных файлов (например, D:cTEMP).

8. Сохраните Autoexec.bat и закройте System
Configuration Editor.

9. Выйдите из Windows и перезапустите компьютер.

Общая информация о содержании файла
Windows 95 Msdos.sys

Файл Msdos.sys используется операционной системой
Windows 95 для определения местонахождения сис-
темных файлов (например. Windows Registry) и кон-
фигурирования процесса загрузки. В файле Msdos.sys
есть два раздела, [Paths] и [Options]. При загрузке опе-
рационная система считывает строки из каждого разде-
ла. Программа установки Windows 95 сохраняет этот
файл в корневом каталоге на загрузочном диске и при-
сваивает ему атрибуты hidden и read-only.

В файле Msdos.sys также содержится другая инфор-
мация (например, после текста «The following lines are
required for compatibility with other programs» (Ниже-
следующие строки необходимы для обеспечения со-
вместимости с другими программами) следуют различ-
ные строки).

Если в корневом каталоге загрузочного диска отсут-
ствует файл Msdos.sys, Windows 95 не запустится.

[PATHS]

HOStWinBOOtDrva

Запись HostWinBootDrv= указывает на корневой
уровень загрузочного диска. Значением по умолчанию
является «с».

winBootDir=

Запись WinBootDir= указывает местоположение
загрузочных файлов Windows 95. Вы задаете это зна-
чение (например, c:/win95) во время установки
Windows 95.
WtnDir=

Запись WinDir= указывает местоположение ката-
лога Windows 95. Вы задаете это значение (например,
c:/win95) во время установки Windows 95.

[OPTIONS]

BootDelay=

Запись BootDelay= устанавливает время в секун-
дах, в течение которого при загрузке показывается
сообщение «Starting Windows 95». Значение по умол-
чанию этого параметра равно «2».

BootPailSafe=

Запись BootFailSafe= определяет, запускается ли
Windows 95 в режиме Safe Mode. При значении по
умолчанию равном «О» Windows 95 запускается нор-
мально, а при значении « 1 » Windows запускается в ре-
жиме Safe Mode.

BootGUI=

Запись BootGUI= указывает, загружается ли гра-
фическая оболочка (Graphic User Interface, GUI)
Windows 95. При значении этого параметра равном
«О» при загрузке система остается в режиме команд-
ной строки, а при значении равном «I», являющимся
значением по умолчанию, загружается графическая
оболочка Windows 95.

BootKeys=

Запись BootKeys= указывает, можно ли при заг-
рузке пользоваться функциональными клавишами
(например, F4, F5, F6, F8) для выбора вариантов заг-
рузки. При значении по умолчанию, равном «I», фун-
кциональные клавиши могут быть задействованы, а
при значении равном «О», — нет.

BootMenu=

Запись BootMenu= определяет, выводится ли заг-
рузочное меню при запуске Windows 95. При значе-
нии по умолчанию, равном «О», загрузочное меню ав-
томатически не выводится, а при значении равном
«I», загрузочное меню показывается автоматически.

BootMenuDeЈault=

Запись BootMenuDefault= устанавливает для заг-
рузочного меню вариант, используемый по умолча-
нию. Если Windows 95 не смог нормально запуститься
во время последней загрузки, значением этого пара-
метра является «4».

BootMenuDelays

Запись BootMenuDelay= задает время в секундах,
в течение которого Windows 95 показывает загрузоч-
ное меню и ждет выбора пользователя перед тем, как
автоматически запустить вариант загрузки по умол-
чанию, указанный в записи BootMenuDefault=.

BootMulti=

Запись BootMulti= определяет, может ли на Ва-
шем компьютере загружаться как Windows 95, так и
старая операционная система. Значение этого пара-
метра, равное по умолчанию «О», запрещает запуск
другой операционной системы, кроме Windows 95, а
значение равное «I» разрешает запустить либо
Windows 95, либо предыдущую операционную сис-
тему.

BootWaro.

Запись BootWarn= определяет, отображается ли
предупреждение о режиме Safe Mode при запуске
Windows 95 в режиме Safe Mode. При значении этого
параметра по умолчанию равном» I» предупреждение
выводится, а при значении «О» — нет.

BootWins

Запись BootWin= определяет, какая операционная
система загружается по умолчанию, если возможен за-
пуск одной из двух операционных систем. При значе-
нии этого параметра по умолчанию равном «I» по
умолчанию загружается операционная система
Windows 95, а при значении «О» по умолчанию загру-
жается предыдущая версия операционной системы.

DoubleBuffere

Запись DoubleBuffer= определяет, поддерживает
ли операционная система двойную буферизацию.
При значении этого параметра, равном по умолчанию
«О», двойная буферизация отключена. Значение «I»
разрешает двойную буферизацию для зависимых от
двойной буферизации SCSI-устройств, а значение «2»
включает поддержку двойной буферизации для всех
устройств.

DBLSpace=

При значении записи DBLSpace= равном «I» опе-
рационная система загружает файл dblspace.bin, что

включает компрессию жесткого диска DoubleSpace.
При значении этого параметра равном «О»
dblspace.bin не загружается.

DRVSpaces

При значении записи DRVSpace= равном «1»,опе-
рационная система загружает файл drvspace.bin, что
включает компрессию жесткого диска DoubleSpace.
При значении этого параметра, равном «О»,
drvspace.bin не загружается.

LoadTop=

При значении записи LoadTop= равном «I» опера-
ционная система загружает command.corn и
drvspace.bin (или dblspace.bin) в верхнюю область пер-
вого сегмента памяти 640 Кб. При значении этого пара-
метра «О» command.corn и drvspace.bin (или
dblspace.bin) в верхнюю область первого сегмента па-
мяти 640 Кб не загружаются.

Logo=

Запись Logo= определяет, появляется ли при заг-
рузке заставка Windows 95. При значении этого пара-
метра по умолчанию, равном «I» заставка появляется,
а при значении «О» — нет.

Network=

Запись Networks определяет, есть ли в загрузоч-
ном меню вариант «Safe Mode with Network Support».
Значение по умолчанию равное «О» указывает, что
при установке Windows 95 сети не было, и вариант
«Safe Mode with Network Support» в загрузочном
меню не показывается. При значении этого параметра
равном «I» при установке Windows 95 была установ-
лена сеть и в загрузочном меню появляется строка
«Safe Mode with Network Support».

MAC OS

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Системная ошибка Type 11 на Macintosh
или Power Macintosh

ОПИСАНИЕ

На компьютере Macintosh или Power Macintosh произ-
вольно (то есть без четко видимой закономерности)
возникает ошибка «Туре II».

РЕШЕНИЕ

Для компьютеров Power Macintosh удостоверьтесь, что

причиной не является плата кэш-памяти. Для этого

удалите плату кэш-памяти.

ИЛИ: Выполните одно или несколько из следующих

действий:

А. Продолжите локализацию системной ошибки
Type 11, сначала, исключая программные причины
(то есть конфликты расширений, установки пане-
ли управления памятью), затем аппаратные причи-
ны (то есть конфликты SCSI, модулей памяти
(RAM), соединение с монитором, видеокарту, пла-

ты NuBus, плату кэш-памяти, микросхемы опера-
тивной памяти (RAM) сторонних поставщиков,
кэш-память RAM, SIMM кэш-памяти).
ПРИМЕЧАНИЕ: При локализации других аппа-
ратных проблем для получения помощи свяжи-
тесь с продавцом Apple или с производителем
оборудования. Запуск Power Macintosh без уста-
новленной в разъеме Processor Direct Slot (PDS)
видеокарты может привести к повреждению ком-
пьютера. Свяжитесь со службой поддержки
пользователей Apple или авторизованным диле-
ром Apple для получения технической поддержки
аппаратного обеспечения.
Б. Обновите SCSI драйверы:

1. Перезапустите компьютер с диска «Disk Tools»
(включенного в комплект установочных дис-
ков System 7).

2. Загрузите приложение HD SC Setup. Для этого
дважды щелкните его пиктограмму.

3. Щелкайте кнопку «Drive», пока не выберите
SCSI диск (жесткий диск).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если жесткий диск отформа-
тирован не утилитой Apple (например, Norton
Utilities, MacTools, Symantec Tools for
Macintosh, StorWare), появится сообщение
«Drive selection failed. Unable to locate a suitable
drive connected to SCSI port» (Выбор диска не
удался. Невозможно обнаружить подходящий
диск на SCSI порте). Щелкните в диалоговом
окне кнопку «Continue», чтобы выйти из HD
SC Setup, и воспользуйтесь утилитой обновле-
ния SCSI, включенной в использованную Вами
утилиту форматирования.

4. Щелкните кнопку «Update», чтобы установить
обновленные SCSI драйверы на каждый SCSI
диск (то есть на жесткий диск, картридж, опти-
ческий диск).

5. Выберите «Quit» в меню File.
В. Воспользуйтесь Disk First Aid для проверки дерева
каталогов жесткого диска:

1. Перезапустите компьютер с диска «Disk Tools»
(включенного в комплект установочных дис-
ков System 7).

2. Загрузите приложение Disk First Aid. Для этого
дважды щелкните его пиктограмму.

3. Выделите жесткий диск, который нужно про-
верить.

4. Щелкните кнопку «Verify», чтобы только про-
верить диск, или кнопку «Repair», чтобы про-
верить и исправить ошибки. Если Вы щелкну-
ли кнопку «Verify», Disk First Aid проверяет
диск. Если обнаружены какие-либо проблемы,
Disk First Aid выдает запрос на их исправление.
Всегда исправляйте ошибки на диске при соот-
ветствующем запросе.

5. Выберите «Quit» в меню File.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Ошибка Type 11 является разнородной ошибкой,

обычно указывающей на какой-либо аппаратный кон-

фликт, но она также может быть вызвана конфлик-
том программ или расширении. Служба поддержки
пользователей Apple рекомендует исключить воз-
можные программные конфликты до начала опреде-
ления аппаратных конфликтов.

Установленные на некоторых компьютерах Power
Macintosh платы кэш-памяти могут вызывать систем-
ную ошибку Type 11, но служба поддержки пользо-
вателей Apple не определила непосредственную
причину этого. Платы кэш-памяти «кэшируют»
или хранят последние использовавшиеся системой
команды и действия для облегчения повторного обра-
щения к ним системы, что увеличивает быстродей-
ствие.

В соответствии со статьей технического справочни-
ка Apple Tech Info Library «Значение ошибки Type
II» (2/95) «большое количество ошибок Type 11 воз-
никают на компьютере Power Macintosh из-за про-
блем программной эмуляции 68К. Эмулятор позволя-
ет выполнять старое ПО для Macintosh на процессоре
RISC. Если эмулятор повреждается при загрузке в па-
мять, то некоторые вызванные этим ошибки, выдают-
ся как ошибки Type 11 или Hardware Exception. Эму-
лятор может повредиться из-за несовместимости ПО
или неправильно работающего оборудования».

Локализация системных ошибок
на Macintosh

И на Macintosh случаются «бомбы» и зависания. От
ошибок не свободна ни одна программа — ни соб-
ственно операционная система, ни Ваше любимое при-
ложение, утилита или шрифт. Хотя системные ошибки
могут вызываться аппаратными проблемами, на
Macintosh они скорее исключение, чем правило. Наи-
более вероятной причиной системной ошибки являет-
ся повреждение или несовместимость программ.

Для решения проблем, одолевающих Ваш компью-
тер, вовсе не нужно иметь ученую степень в области
компьютерных наук. Все, что Вам нужно — это время и
терпение. Прежде всего, убедитесь, что симптомы Ва-
шей проблемы действительно свидетельствуют о сис-
темной ошибке. Затем исключите наиболее типичные
причины, такие как новое ПО. Если проблема остается,
продолжите исключение возможных причин, сначала
исключив поврежденные или конфликтующие расши-
рения, затем поврежденные приложения и, наконец,
поврежденное системное ПО.

КРАТКИЙ ОБЗОР ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ MACINTOSH

Вам необходимо хорошо знать три типа программного
обеспечения, используемого на Macintosh. Первый из
них — системное ПО (например, Mac OS 8, System 7.5).
Системное ПО — наиболее важная часть ПО на Вашем
Macintosh — это то, что делает Macintosh Macintosh'ем.
Процессор (CPU), дисководы, монитор и установлен-
ное Вами ПО — всему этому для выполнения своих
базовых функций необходимо системное ПО.

Вторая часть ПО — это прикладное ПО, или при-

ложения. Приложения позволяют Вам выполнять
Ваши конкретные задачи: например. Вы верстаете в
PageMaker, набираете текст в Microsoft Word, рисуете
в Adobe Illustrator, обрабатываете численную инфор-
мацию в Microsoft Excel.

И, наконец, существуют расширения. Термин
«расширения» (extensions), появившийся в System 7,
описывает то, что дополняет или расширяет Ваше си-
стемное ПО. Расширения включают в себя панели уп-
равления или пульты (например, Adobe Type
Manager) и собственно расширения, запускающиеся
при запуске Macintosh (например, Adobe Type
Reunion).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Системное ПО, приложения и расширения должны
всегда одновременно мирно сосуществовать друг с
другом. Если этого не происходит, Macintosh дает Вам
об этом знать, выдавая системную ошибку.
Системную ошибку можно распознать:

По выдаваемому коду и/или сообщению об ошибке.
Системные ошибки разделяются на две категории:

«бомбы» (bombs) и предупреждения (alerts). «Бом-
бы» — наиболее серьезные ошибки. Сообщение об
ошибке с изображением бомбы указывает на ошибку
на низком уровне, то есть на ошибку базовой рабо-
чей процедуры. Сообщение (например, «Sorry, system
error occurred», «Application 'unknown' has
unexpectedly quit.») и идентификационный кодовый
номер ошибки (например, «Type II», «-36») в диалого-
вом окне с бомбой зависят от возникшей ошибки и
установленного системного ПО. Системные предуп-
реждения, при которых в окне сообщения изобража
ется восклицательный знак в треугольнике, не так
серьезны: Ваша система просто предупреждает Вас о
чем-то. Содержание сообщения такой ошибки обыч-
но указывает на причину проблемы (например, «full
disk» — переполнение диска, «AppleTalk error» —
ошибка AppleTalk).
По симптомам Вашей проблемы.

Если Macintosh зависает или показывает неполное
или «мигающее» диалоговое окно, или если система
занята и никак не освобождается, велика вероятность
наличия системной ошибки. Если причина ошибки
делает невозможной выдачу сообщения об ошибке, то
оно не выдается.

При возникновении системной ошибки запишите
точное сообщение или симптом и отметьте обстоятель-
ства возникновения ошибки. Когда она появилась?
Возникает ли она только при работе с этим файлом или
с другими тоже? Если ошибка возникает только в од-
ном файле, то наиболее вероятная причина пробле-
мы — повреждение этого файла. Возникает ли ошиб-
ка только в одном приложении или в других тоже?
Если ошибка возникает в нескольких приложениях,
включая рабочий стол (то есть приложение Finder),
Вы можете быть уверены, что это системная ошибка,
а не ошибка приложения. Такие замечания особенно
полезны, когда системная ошибка возникает спон-
танно.

ПРИЧИНЫ, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ ПРОВЕРИТЬ
В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ

Если Вы установили, что ошибка, с которой Вы име-
ете дело, действительно является системной ошиб-
кой, начните локализацию причины проблемы с про-
верки наиболее типичных случаев.
Что нового было добавлено?

Определите, что в Вашей Системе изменилось перед
возникновением ошибки. Например, если Вы добави-
ли в систему новый пульт, переместите его из папки
System Folder в другое место и перезапустите
Macintosh. Повторите действия, при которых возник-
ла ошибка. Если все стало нормально работать, то Вы
нашли причину.
Что изменилось?

Возможно, во время генеральной уборки Вы случай-
но передвинули или удалили один-два важных файла.
Все ли находится на своих местах?
Нет ли дублирующихся файлов?

Дублирующиеся файлы, программы и ресурсы при-
ложений легко возникают, когда Вы обновляете ПО
или устанавливаете новое. Обновленное приложение
может оказаться не в состоянии использовать старую
версию данного файла. Следовали ли Вы инструкци-
ям по обновлению ПО? Если нет, то, возможно, систе-
ма, Ваше приложение или расширение по ошибке
считывают неправильный файл.
Совместимо ли Ваше старое приложение с Вашим но-
вым системным ПО?

Когда выпускаются новые версии системного ПО или
новые устройства, в системе появляются новые факто-
ры. System 7 и модели Power Macintosh обладают мно
гими новыми свойствами. Вы можете быть уверены,
что устанавливаемые вместе с системным ПО расши-
рения совместимы с этими новыми свойствами, но что
насчет остальных? Старые приложения и расширения
могут быть несовместимыми.
Что с памятью?

Низкоуровневые ошибки памяти или системные
ошибки, вызванные нехваткой памяти, могут оказать-
ся самыми трудными для определения, так как их воз-
никновение кажется более случайным. Ошибки такого
типа могут быть вызваны различными причинами:

слишком большим количеством одновременно откры-
тых окон, занятой под расширения и шрифты памя-
тью, которая необходима системе или приложению для
других задач, поврежденным ПО.

Если приложению не хватает памяти, проблему мож-
но решить, увеличив объем памяти, доступной данному
приложению. Количество выделяемой памяти зависит
от объема доступной памяти и от количества других
приложений, которые Вы хотите одновременно дер-
жать открытыми. Начните с увеличения выделенной
приложению памяти на 50% и проверьте результат.

Если системе не хватает памяти, попробуйте под-
строить размер кэша диска в пульте управления памя-
тью. Если объем кэша диска небольшой (например,
96 Кб), попробуйте увеличить его (например, до
1024 Кб). Если же объем кэша диска большой, попро-
буйте уменьшить его до 96 Кб.

Изменение объема выделяемой приложению
памяти:

1. Закройте приложение.

2. Выделите пиктограмму приложения в Finder. Удос-
товерьтесь, что Вы не выделили ярлык (alias) при-
ложения или его папку.

3. Выберите File > Get Info.

4. В диалоговом окне Get Info приложения введите
большее значение в поле Preferred Size.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ
КОНФЛИКТА РАСШИРЕНИЙ
При установке системного ПО Macintosh устанавли-
ваются также поставляемые в комплекте с ним расши-
рения и пульты (например, General, Keyboards,
Monitors, Mouse, Sound). Программа установки поме-
щает пульты в папку Control Panels папки System
Folder, а системные расширения — в папку Extensions
папки System Folder. Многие программы устанавлива-
ют свои расширения. Вы также можете установить на
Macintosh расширения, разработанные другими ком-
паниями (например, Adobe Type Manager, Now
Utilities). Если эти добавленные расширения конф-
ликтуют с другим ПО или друг с другом, или если
они повреждены, скорее всего, возникнут систем-
ные ошибки. Вы можете исключить огромное коли-
чество причин возникновения системных ошибок, и
среди них наиболее вероятные, в первую очередь,
изолировав добавленные или несущественные расши-
рения.

Чтобы определить, вызывается ли системная ошиб-
ка поврежденным или конфликтующим системным
расширением, сначала отключите все добавленные и
несущественные расширения, а затем попытайтесь
снова вызвать ошибку. Если системная ошибка не воз-
никает снова, Вы можете определить, какое расшире-
ние является причиной проблемы и устранить конф
ликт. Если проблема остается, то Вы можете быть уве-
рены, что отключенные расширения не являются при-
чиной системной ошибки, и Вам остается проверить
два оставшихся фактора: используемое приложение и
собственно системное ПО. Оставьте добавленные рас-
ширения отключенными до тех пор, пока Вы не опре-
делите причину системной ошибки, чтобы они не ме-
шали переустановке Вашего приложения или систем-
ного ПО.

Отключение добавленных расширений
В System 7.x и Mac OS 8.0 Вы можете отключить рас-
ширения несколькими разными методами: можно
держать клавишу Shift при запуске Macintosh, можно
воспользоваться поставляемым с System версии 7.5 и
выше менеджером расширений Extensions Manager, и,
наконец, можно вручную убрать расширения из папки
System Folder. Метод, который Вы выберете, зависит от
Ваших потребностей при определении проблемы. На-
пример, при диагностике системной ошибки, возника-
ющей только в одном приложении, Вам понадобится
отключить все расширения, кроме тех, которые требу-
ются данному приложению для запуска (например,
QuickTime).

Чтобы быстро определить, является ли причиной
Вашей проблемы поврежденное или конфликтующее
расширение, отключите добавленные и несуществен-
ные расширения, нажав для этого кнопку Shift при за-
пуске, или с помощью менеджера расширений. При
отключении расширений нажатием кнопки Shift при
запуске или менеджера расширений не все добавлен-
ные и несущественные расширения могут отключить-
ся. Поэтому если после использования любого из
этих методов проблема остается, отключите их вруч-
ную перед тем, как приступать к проверке других
возможных причин.

Отключение расширении нажатием кнопки Shift
при загрузке:

Нажав клавишу Shift, выберите Special > Restart.
Держите клавишу Shift нажатой до появления со-
общения «Welcome to Macintosh. Extensions off.»
В клавиатурах, произведенных не фирмой Apple,
этот способ может не поддерживаться. Расшире-
ния могут не отключаться, если конфликт расши-
рений не дает системе отключить расширения.
Использование пульта Extensions Manager:

1. Откройте пульт Extensions Manager.

2. Либо отдельно укажите каждое расширение, кото-
рое необходимо отключить, либо выберите наборы
System 7.5 Only, System 7.5.X Only или Mac OS 8.0
Base из всплывающего меню Sets (Selected Set для
Mac OS 8.0).

3. Перезагрузите Ваш Macintosh.

Отключение расширений и пультов вручную и созда-
ние системой новых папок Control Panels u Extensions:

При отключении добавленных и несущественных
расширений вручную Вы можете переместить пап-
ки Extensions и Control Panels со всем содержи-
мым из папки System Folder, чтобы удостоверить
ся, что причиной проблемы не является поврежде-
ние этих папок.
Отключение расширений вручную:

1. Переместите папки Control Panels и Extensions и, по
желанию, папки Fonts и Preferences из папки System
Folder в другое место (например, на рабочий стол).

2. Перезапустите Macintosh. Система при запуске
ищет файлы в папках Control Panels, Extensions,
Fonts и Preferences папки System Folder. Если систе-
ма не может найти эти папки или файлы систем-
ных настроек, которые должны находиться в папке
System Folder, она создает новые.

3. Если проблема возникает при работе только с од-
ним приложением, включите расширения, необхо-
димые приложению для запуска (например,
QuickTime). Для этого переместите их из старой
папки Control Panels или Extensions в новые, пус-
тые папки Control Panels или Extensions папки
System Folder.

4. Перезапустите Ваш Macintosh.

Отключение расширений вручную в Mac OS 8.0:

1. Переместите папки Control Panels и Extensions и,
• по желанию, папки Fonts и Preferences из папки
System Folder в другое место (например, на рабо-
чий стол).

2. Создайте в папки System Folder новую папку и на-
зовите ее «Extensions».

3. Переместите расширение Appearance из старой
папки Extensions в новую, так как это расширение
необходимо Mac OS 8.0 для запуска. Если в папке
System FoldenExtensions это расширение отсутству-
ет, при запуске система выдаст следующую ошиб-
ку: «The Finder could not start up because the
following system library could not be found:

ApperanceLib. To start up, use the CD or floppy disks
that came with your computer. To start up from a CD,
hold the «C» key while starting up or consult the
User's Guide that came with your computer.» («Finder
не может найти следующий системный ресурс:

AppearanceLib. Для загрузки воспользуйтесь CD-
ROM или дискетами, которые входят в комплект
поставки Вашего компьютера. Чтобы загрузиться с
CD-диска, при загрузке нажмите и держите клави-
шу «С» или обратитесь к поставляемому с Вашим
компьютером руководству пользователя»).
Если возникает эта ошибка. Вам необходимо заг-
рузиться с загрузочного диска (например, CD-
диск Mac OS 8 CD-ROM, дискета Disk Tools).

4. Перезапустите Macintosh. Система при запуске
ищет файлы в папках Control Panels, Extensions,
Fonts и Preferences папки System Folder. Если систе-
ма не может найти эти папки или файлы систем-
ных настроек, которые должны находиться в папке
System Folder, она создает новые. Так как Вы уже со-
здали новую папку Extensions, то ее система созда-
вать не будет.

5. Если проблема возникает при работе только с од-
ним приложением, включите расширения, необхо
димые данному приложению для запуска (напри-
мер, QuickTime). Для этого переместите их из ста-
рой папки Control Panels или Extensions в новые,
пустые папки Control Panels или Extensions папки
System Folder.
6. Перезапустите Macintosh.

Определение конфликтующих расширений
После отключения добавленных расширений по-
пробуйте вновь вызвать ошибку. Если это не уда-
стся, то Вам необходимо определить, какие имен-
но расширения являются причиной проблемы.
Если ошибка появится снова, Вам следует продол-
жить диагностику приложений и системного ПО.
Чтобы определить, какое именно расширение являет-
ся причиной проблемы, подключайте их по несколь-
ко, начиная с Ваших любимых. Вы можете вновь под-
ключить их с помощью Extensions Manager или вруч-
ную переместить их обратно в папку System Folder.
Если Вы отключали расширения нажатием клавиши
Shift при загрузке, для определения проблемного рас-
ширения Вам необходимо отключить расширения
вручную или с помощью панели управления
Extensions Manager. При перемещении файлов обрат-
но в папку System Folder Вы можете перетащить их
пиктограммы прямо на пиктограмму папку System
Folder, a System 7.x автоматически поместит их в нуж-
ное место.

После каждого действия перезапускайте
Macintosh и пробуйте вновь вызвать системную
ошибку. Если системная ошибка не возникает, добав-
ляйте другое расширение. Как только при добавле-
нии расширения возникнет ошибка, оставьте это рас-
ширение в папке System Folder и удалите оттуда все
другие расширения, чтобы запускалось только дан-
ное расширение. Если после перезапуска ошибка воз-
никает снова, то причина проблемы перед Вами. Если
ошибка не возникает снова, то системная ошибка
вызывается сочетанием расширений, а не одним рас-
ширением.

Устранение конфликтов расширений
Вы можете устранить проблему, вызванную поврежде-
нием или конфликтом одного или нескольких расши-
рений, несколькими различными способами. Выбор
конкретного способа зависит от того, какое расшире-
ние является причиной проблемы.

Для устранения конфликта расширений выполните
одно или несколько из следующих действий:

А. Измените конфигурацию расширения.

Причиной конфликта могут быть установки в
пульте. Попробуйте изменить текущие установки,
чтобы определить, не они ли являются причиной
проблемы.
Б. Замените расширение.

Исключите поврежденное расширение, удалив
его и установив новую копию с исходных устано-
вочных дисков. При удалении расширения удос-
товерьтесь, что Вы также удалили его служебные
файлы (например, файл настроек).
В. Переустановите используемые расширением фай-
лы.

Конфликт может быть вызван не самим расши-
рением, а используемыми им файлами. Например,
расширения управления шрифтами (например,
Suitcase, MasterJuggler) считывают набор (suitcases)
шрифтов, и причиной проблемы может являться
поврежденный набор шрифта или находящийся в
наборе шрифтовой файл. В данном случае Вы
можете запретить в расширении управления
шрифтами считывание всех шрифтов, чтобы про-
верить, не решит ли это проблему. Если решит, то
Вам остается определить, какой именно набор
шрифтов или находящийся в нем шрифтовой
файл является причиной проблемы.
Г. Измените порядок загрузки расширений.

Причиной конфликта может быть порядок заг-
рузки расширений. При запуске Macintosh система
загружает в алфавитном порядке сначала расшире-
ния из папки Extensions, а потом из папки Control
Panels и в последнюю очередь расширения и пуль-
ты, расположенные в папке System Folder. Чтобы
изменить порядок загрузки расширения системой,
необходимо изменить его имя (например, добавить
символ в начало имени файла расширения). Расши-
рения, название файлов которых начинается не с
буквы латинского алфавита (например, дефис,
тильда, «решетка»), загружаются в зависимости от
символа или в самом начале, или в самом конце.

Д. Обновите конфликтующее расширение.

Узнайте у разработчика расширения, суще-
ствует ли обновленная версия, или нет ли какого-
либо другого способа решения Вашей проблемы.
Е. Не используйте конфликтующее расширение.

До того, как Вы достанете обновленную вер-
сию, возможно. Вам придется обойтись без расши-
рения, конфликтующего с Вашим новым ПО.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
Если системная ошибка возникает только в одном при-
ложении, Вы должны убедиться, что само приложение
не повреждено, переустановив его для этого. Чтобы
гарантировать успешную установку и совершенно но-
вые файлы приложения, удалите Ваше приложение
вместе с его служебными файлами и затем переуста-
новите его, держа при этом расширения отключен-
ными.

Сначала проверьте, нет ли в папке приложения Ва-
ших документов, которые Вы хотели бы сохранить в
другом месте. Затем выкиньте в корзину папку при-
ложения, в которой должно быть только само прило-
жение и его служебные файлы. Также удалите все
служебные файлы приложения, расположенные в
папке System Folder. Затем, оставив пока все Ваши
расширения отключенными, переустановите Ваше
приложение. Для переустановки по возможности ис-
пользуйте исходные установочные диски, чтобы убе-
диться, что проблема заключается не в поврежден-
ных резервных дисках.

После переустановки приложения Вы можете быть
уверены, что Ваше приложение не повреждено и те-
перь вне подозрений. Поэтому если после загрузки пе-
реустановленного приложения системная ошибка все
еще возникает, перейдите к анализу последнего про-
граммного фактора, системному ПО.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПО
Единственный способ проверить, не вызвана ли
ошибка повреждением системного ПО, является его
переустановка. Если ошибка перестанет возникать
после переустановки системы, Вы можете быть
уверены, что причиной проблемы было повреждение
системного ПО.

Так же, как и при переустановке приложений, Вам
нужно удостовериться, что все 100% системного ПО
установлены заново. В программе установки System
7.5.Х, 7.6.х и Mac OS 8.0 есть установка Clean Install,
которая облегчает установку системного ПО полно-
стью заново.

После переустановки Вашего системного ПО, но до
возвращения файлов настройки (например, служеб-
ных файлов приложений, добавленных расширений)
обратно в папку System Folder, Вам понадобится воз-
вратить в папку System Folder файлы, необходимые
для запуска Вашего приложения, чтобы попытаться
вновь вызвать системную ошибку. Если на этой ста-
дии системная ошибка не возникает снова. Вы можете
быть уверены, что ни вновь установленное системное
ПО, ни служебный файлы приложения, которые Вы

переместили обратно в папку System Folder, не явля-
ются причиной проблемы. Продолжите локализацию
проблемы, перемещая обратно в папку System Folder
остальные файлы настройки и, пытаясь вновь вызвать
ошибку. Если на этой стадии ошибка возникает, Вам
потребуется определить, какие из этих файлов повреж-
дены или несовместимы и являются причиной систем-
ной ошибки.

Переустановка System 7.x

Для переустановки системного ПО Вам нужен CD-
диск или установочные дискеты системы
Macintosh. Так как процесс установки системного
ПО состоит из простых шагов, будьте вниматель-
ны при перемещении Ваших файлов как до, так и
после переустановки системы.
Переустановка System 7.6.Х:

1. Вставьте системный CD-диск с программой уста-
новки системы System Installer.

2. Запустите программу установки системы, дважды
щелкнув его пиктограмму Install Mac OS.

3. Начните установку, щелкнув кнопку Install the
Software.

4. Укажите диск, на который производится установка,
и щелкните кнопку Select.

5. В диалоговом окне Software Installation щелкните
кнопку Options.

6. Выберите Create New System Folder (Clean
Installation) и щелкните кнопку ОК.

7. Щелкните кнопку Start и продолжите установку,
следуя инструкциям на экране. После завершения
установки нового системного ПО Вы найдете со-
держимое старой папки System Folder в новой пап-
ке, называющейся Previous System Folder.
Переустановка System 7.5.X:

1. Отключите Вашу действующую систему. Для этого
переместите файл Finder из папки System Folder в
другое место (например, на рабочий стол) и переза-
пустите Macintosh. В центре экрана должна по-
явиться пиктограмма диска с мигающим знаком
вопроса, указывающая, что Macintosh не может
найти предполагаемое системное ПО (активную си-
стему).

ЗАМЕЧАНИЕ: Если Ваш Macintosh нормально
загружается после того, как Вы отключили систе-
му, у Вас может быть установлена еще одна копия
системы. Найдите и удалите все дубликаты фай-
лов System и Finder, переместите оставшиеся фай-
лы System и Finder на рабочий стол и снова пере-
загрузитесь.

2. Вставьте системный CD-диск или установочные
дискеты, на которых находится программа установ-
ки системы System Installer.

3. Запустите System Installer, дважды щелкнув его
пиктограмму.

4. В окне приглашения Installer щелкните кнопку
Continue.

5. В окне System 7.5 Installer выберите установку Easy
* installation или установку Custom Installation и ука-
жите компоненты, которые Вы хотите установить,

и нажмите Command + Shift + К.

6. В диалоговом окне Select Туре of Installation выбе-
рите Install New System Folder и щелкните кнопку
ОК.

7. В окне System 7.5 Installer кнопка Install превра-
тится в кнопку Clean Install. Щелкните эту кнопку
и продолжите установку, следуя инструкциям на
экране.

8. После завершения установки нового системного
ПО Вы найдете содержимое старой папки System
Folder в новой папке, Previous System Folder.
Перемещение служебных файлов приложений в новую
папку System Folder

После переустановки системного ПО проверьте, ре-
шило ли это Вашу проблему. Если ошибка возникает
у Вас только при работе только с одним приложени-
ем, переместите в новую папку System Folder из ста-
рой папки System Folder (например. Previous System
Folder) только служебные файлы этого приложения
перед тем, как Вы попытаетесь снова вызвать ошиб-
ку.

Если на этой стадии ошибка не возникает, то Ваше
переустановленное системное ПО и, возможно, слу-
жебные файлы приложения вне подозрений. Продол-
жите локализацию проблемы, перемещая оставшиеся
файлы настройки (например, шрифты, пульты, сис-
темные расширения, служебные файлы приложений)
из старой системной папки (например. Previous System
Folder) в новую папку System Folder и пытаясь вновь
вызвать ошибку после перемещения каждой порции
файлов. Если ошибка возникает на этой стадии. Вам
необходимо определить, повреждением или несовмес-
тимостью какого файла вызвана проблема.

Во время перемещения Ваших файлов настройки
из старой системной папки в новую открывайте и срав-
нивайте содержимое старой и новой системных папок.
Перемещайте только компоненты, которые не устанав-
ливаются вместе с системой и дубликатов которых нет
в новой папке System Folder. Это необходимо для того,
чтобы не заменить новые системные файлы старыми,
которые могут быть повреждены. Если Вы пользуетесь
System версии 7.5 и выше, скопируйте в System новой
папки System Folder только те звуковые файлы, кото-
рых там нет.

Если во время копирования компонентов в новую
папку System Folder Вы получите сообщение, что дан-
ный компонент уже существует в этом месте и запрос
на его перезапись, щелкните кнопку Cancel. Затем вер-
нитесь назад и просмотрите названия перемещаемых
компонентов, чтобы определить, дубликат какого из
них уже есть в новой папке System Folder.

После перемещения нужных Вам файлов в новую
папку System Folder удалите старую папку System
Folder, содержащую дубликаты или ненужные компо-
ненты. Для этого перетащите ее в корзину и очистите
корзину.

ПОСЛЕДНЕЕ СРЕДСТВО — АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ
Если Вы дошли до этой стадии, то на Вашем Macintosh
установлено нормально работающее ПО, и ни прило-
жения, ни расширения не конфликтуют ни друг с

другом, ни с системным ПО, поэтому остается немно-
го действий по определению проблемы, которые Вы
можете предпринять самостоятельно. Чтобы испро-
бовать все возможные средства перед тем, как связы-
ваться со службой технической поддержки, проведи-
те нижеописанные последние тесты.

Вы можете проверить форматирование жесткого
диска, дефрагментировать и оптимизировать файлы
на нем и проверить его на наличие поврежденных сек-
торов с помощью дисковой утилиты для Macintosh.
Чтобы проверить загрузочный диск (то есть жесткий
диск, на котором находится системное ПО), перезагру-
зите Macintosh с загрузочной дискеты и откройте
дисковую утилиту для Macintosh.

Запустите поставляемую Apple на системном CD-
диске или дискете Disk Tools утилиту проверки диска
Disk First Aid, которая может сообщить о незначи-
тельных проблемах форматирования жесткого диска.
Чтобы запустить Disk First Aid, откройте утилиты и
щелкните кнопку Verify. При использовании жестко-
го диска, отличного от Apple производителя, для про-
верки форматирования Вам может потребоваться вос-
пользоваться утилитой, поставляемой вместе с дис-
ком. Вы можете проверить Ваш жесткий диск на на-
личие повреждения и обновить его драйвер с помо-
щью Drive Setup и HD SC Setup, которые также вклю-
чены в системное ПО.

Для дефрагментации, оптимизации, проверки на
наличие поврежденных секторов и других проблем
форматирования, которые не определяются входящи-
ми в системное ПО дисковыми утилитами. Вы можете
также воспользоваться другими дисковыми утилита-
ми для Macintosh, такими как MacTools или Norton
Utilities. Эти дисковые утилиты для Macintosh могут
найти и пометить поврежденные секторы на Вашем
диске, чтобы не допустить записи в них файлов.

Если Вы подозреваете, что у Вас проблема со SCSI
соединением, выключите Macintosh и все подключен-
ные SCSI устройства, отсоедините их, перезапустите
Macintosh и попробуйте вновь вызвать ошибку. Если
системная ошибка не возникает, то ее причиной явля-
ются подключенные SCSI устройства. Для определения
конкретного устройства, вызывающего проблему, по-
пробуйте переподключить SCSI цепочку по одному ус-
тройству, пытаясь вновь вызвать ошибку после присо-
единения каждого устройства. Не забывайте выклю-
чать и Macintosh, и SCSI устройства перед их отсоеди-
нением или присоединением. Для получения инструк-
ций по подключению к Macintosh SCSI устройств обра-
титесь к руководству пользователя, поставляемому с
Macintosh и Вашими SCSI устройствами.

Если системная ошибка продолжает возникать пос-
ле того, как Вы исключили аппаратные проблемы, ко-
торые Вы можете исключить сами, свяжитесь со служ-
бой технической поддержки. Расскажите техническому
эксперту о проведенной систематической диагностике
проблемы. Проделанная Вами работа позволит им
сконцентрироваться на тех возможных причинах Ва-
шей системной ошибки, которые Вы не можете опре-
делить самостоятельно.

УМЕНЬШЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА СИСТЕМНЫХ
ОШИБОК

Вы не можете предотвратить возникновение всех
ошибок, но Вы можете к ним подготовиться. Ниже
указаны некоторые меры и аварийные инструменты,
которыми Вы можете воспользоваться для сведения к
минимуму вероятности возникновения системной
ошибки на Вашем Macintosh.

• Всегда создавайте резервные копии системно-
го ПО, приложений, расширении, шрифтов так
же, как Вы делаете это для Ваших рабочих фай-
лов.

• Всегда храните под рукой полный комплект сис-
темных установочных дискет, включая загрузоч-
ный диск (то есть диск, содержащий загрузочные
файлы).

• Дефрагментируйте и оптимизируйте Ваш жесткий
диск с помощью предназначенного для этого ПО,
такого как MacTools или Norton Utilities для
Macintosh.

• Часто перестраивайте файл Вашего рабочего сто-
ла (rebuild desktop).

• Регулярно запускайте антивирусное ПО.

• Составьте полное представление обо всем, что ус-
тановлено на Вашем компьютере и обо всем нахо-
дящемся в папке System Folder. Узнайте предназ-
начение каждого компонента — не все новые
свойства и компоненты системного ПО являются
действительно необходимыми. Избавившись от
ненужного. Вы освободите немного места на жест-
ком диске и увеличите скорость работы
Macintosh.

• Изучите принципы работы Macintosh. Прочтите
руководства пользователя, поставляемые с
Macintosh и системным ПО. Руководства и книги
помогут Вам понять причины возникновения раз-
личных ошибок. Дальновидный пользователь
Macintosh извлечет преимущество из всех доступ-
ных средств.

ТАКТИКА ДЕЙСТВИЙ В АВАРИЙНОЙ
СИТУАЦИИ

Вышеприведенные указания предназначены для того,
чтобы помочь Вам установить причину системной
ошибки. Но тот же подход поможет при недостатке
времени обойти системную ошибку, чтобы впослед-
ствии правильно определить ее причину.

Например, если Вам срочно необходимо напеча-
тать публикацию, но возникающая системная ошиб-
ка не дает напечатать работу, которую нужно было
сдать два часа назад, попробуйте напечатать ее, от-
ключив расширения. Если в этом случае сможете
печатать, печатайте, но предварительно удостоверь-
тесь, что в папке System Folder установлены нужные
шрифты. Позже Вы сможете вернуться к проблеме
и определить, каким расширением или сочетанием
расширений она вызвана. Используйте этот подход,
чтобы обойти системные ошибки, но помните, что,
в конце концов. Вам придется вернуться к проблеме
и окончательно решить ее.

Общая информация о потребностях
в памяти OLE 2.0 Power Macintosh

Технология связывания и включения объектов Object
Linking and Embedding 2.0 состоит из расширения
Microsoft OLE Extension и других связанных файлов.
Этим файлам необходим разный объем памяти при
работе на Macintosh серии 68000 и Power Macintosh, и
на разных системах они загружаются в разное время.

ПОТРЕБНОСТИ OLE 2.0 В ПАМЯТИ ПРИ РАБОТЕ
НА POWER MACINTOSH

Для работы на Power Macintosh OLE 2.0 необходимо
как минимум 1200 Кб оперативной памяти. OLE загру-
жается в системную часть памяти (system heap) при за-
пуске Power Macintosh, поэтому при установленном на
Power Macintosh OLE 2.0 объем памяти, занимаемый
системой, возрастает на 1200 Кб.

КОНТРОЛЬ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ВЫДЕЛЕНИЯ
ПАМЯТИ

Для контроля использования памяти воспользуйтесь
командой «About this Macintosh», расположенной в
меню Apple в Finder.

В отличие от приложения, выделение памяти кото-
рым указывается в диалоговом окне «Get Info», выде-
ление памяти системе (то есть определение объема си-
стемной части памяти) осуществляется динамически.
Операционная система Macintosh при загрузке опреде-
ляет объем необходимой памяти и при необходимости
регулирует его использование.

Так как на Power Macintosh OLE загружается в сис-
темную память при запуске, нет необходимости под-
считывать доступный OLE объем памяти.

Обеспечив сохранение объема самого большого не-
используемого участка памяти на уровне не менее
1000 Кб, Вы создадите гарантию, что нехватки памяти
не возникнет, и тем самым предотвратите возникнове-
ние системных ошибок. Чтобы увеличить объем сис-
темной памяти, настройте выделение памяти приложе-
ниям, закройте неиспользуемые приложения, отклю-
чите ненужные расширения, установите дополнитель-
ную память или используйте виртуальную память.
Любое из этих действий может увеличить быстродей-
ствие приложения и системы в целом.

Ошибка «There is not enough memory to
open...» при запуске приложения

ОПИСАНИЕ

При запуске приложения в System 7.x система выдает

ошибку, связанную с памятью.

СИМПТОМЫ

Система выдает одну из следующих связанных с памя-
тью ошибок:

«There is not enough memory to open '[Название при-
* ложения]' ([х] К needed, [x] К available). To make
more memory available, try quitting [Название при-
ложения]». («Для открытия '[Название приложе-

ния]' не хватает памяти ([х] Кб необходимо, [х] Кб
доступно). Чтобы освободить больше памяти, по-
пробуйте закрыть [Название приложения]»).
«There is not enough memory to open '[Название при-
ложения]' ([х] К needed, [x] К available). To make
more memory available, try quitting [x] applications
that are currently open». («Для открытия '[Назва-
ние приложения]' не хватает памяти ([х] Кб необ-
ходимо, [х] Кб доступно). Чтобы освободить
больше памяти, попробуйте закрыть [х] приложе-
ний, открытых в данный момент»)

РЕШЕНИЕ

Выполните одно или несколько из следующих дей-
ствий:

А. Перед запуском нужного приложения закройте
все другие открытые приложения.

Б. Уменьшите объем отведенной приложению памя-
ти:

1. Выделите пиктограмму приложения, щелкнув
ее один раз, и выберите File > Get Info.

2. Уменьшите значение объема памяти в поле
Preferred size или Maximum size (System версии
7.1 и выше).

3. Загрузите приложение.

В. Включите виртуальную память в панели управле-
ния памятью и задайте ее объем, превосходящий
общий объем памяти, необходимой системному
ПО и нужному приложению. Определение общего
объема памяти, необходимого системному ПО и
нужному приложению, описано в разделе «Допол-
нительная информация».

Г. Удалите файл настроек приложения (например,
Adobe Photoshop 3.0 Prefs), расположенный в папке
Preferences папки System Folder.

Д. Установите больше оперативной памяти (RAM)
или утилиту расширения памяти (например,
Connectix RAM Doubler).

Е. Перезапустите Macintosh для дефрагментации па-

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Операционная система Macintosh выдает ошибку в
случае нехватке памяти для запуска приложения. Лож-
ная ошибка памяти может возникнуть из-за поврежде-
ния файла настроек.

Определение общего объема памяти (б килобай-
тах), необходимого системному ПО и приложению:

1. Выберите About this Macintosh в меню Apple.

2. Запомните значение Total Memory, которое указы-
вает общий доступный объем оперативной памяти,
и значение System Software, которое указывает
объем памяти, необходимый для работы системно-
го ПО.

3. Выделите пиктограмму приложения, щелкнув ее
один раз, и выберите File > Get Info.

4. Запомните значение Preferred size (System версии
7.1 и выше) или Current Size), которое указывает
объем памяти, необходимый для запуска прило-
жения.

5. Чтобы получить общий требуемый объем памяти,
сложите объем памяти, необходимый системному
ПО, и объем памяти, необходимый приложению.
Если полученная сумма превышает доступный
объем памяти, то для запуска системного ПО и
приложения памяти не хватает.

Общая информация по оптимизации и
обслуживанию компьютера Macintosh

Со временем в программной и аппаратной частях ком-
пьютера Macintosh возникают изменения, который
могут привести к уменьшению производительности и
системным проблемам (то есть системным ошибкам).
В число этих изменения входят:

• В силу постоянного использования системное ПО
и шрифты с большой вероятностью могут повре-
диться; другое ПО тоже может повредиться.

• Драйверы SCSI диска могут повредиться, а также
могут оказаться несовместимыми с обновленными
версиями системного ПО.

• Секторы жесткого диска могут повредиться.

• Различные программы (например, приложения,

панели управления, расширения, шрифты) могут

быть несовместимы.

Оптимизация Вашего компьютера и предотвращение
повреждения ПО и жесткого диска обеспечивают
максимальную эффективность работы. Чтобы быть
уверенным в этом, как минимум раз в два-три месяца
проводите нижеописанные процедуры, предназначен-
ные для оптимизации быстродействия и сведению к
минимуму факторов, вызывающих повреждения про-
граммного обеспечения. Для выполнения некоторых
из этих процедур могут потребоваться не входящие в
комплект поставки системного ПО утилиты.

ПРОЦЕДУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Обновите все SCSI драйверы, чтобы удостовериться
в их неповрежденности и совместимости с теку-
щим системным ПО. Эта процедура описана в раз-
деле «Обновление SCSI драйверов».

2. Воспользуйтесь утилитой Apple Disk First Aid для
проверки структуры каталогов на диске. Эта проце-
дура описана в разделе «Использование Disk First
Aid».

3. Воспользуйтесь дисковой утилитой стороннего по-
ставщика (например, Norton Utilities, MacTools,
Symantec Tools для Macintosh), чтобы пометить по-
врежденные сектора как не подлежащие исполь-
зованию. Эта процедура описаны в документации
Вашей утилиты.

4. Переустановите наиболее свежую версию систем-
ного ПО полностью заново (то есть, устанавливая
новое системное ПО в новую папку System Folder, a
не поверх старого системного ПО). Установите все
обновления системного ПО Apple, которые все еще
необходимы установленной версии системы.

5. Воспользуйтесь дисковой утилитой стороннего
производителя (например, Norton Utilities,
MacTools) для оптимизации и дефрагментации

жесткого диска. Эти процедуры описаны в доку-
ментации этих утилит.

6. Пересоздайте файл рабочего стола (rebuild
desktop). Для этого нажмите клавишу Command +
Option и выберите Special > Restart. Держите эти
клавиши нажатыми до появления сообщения «Are
you sure you want to rebuild the Desktop file on the
disk '[имя диска]'? Comments in Info windows will
be lost.» (Вы уверены, что хотите пересоздать
файл Desktop на диске '[имя диска]'? Коммента-
рии в окнах Info будут потеряны.») и щелкните
кнопку ОК.

7. Удостоверьтесь, что все установленные программы
совместимы с установленной версией системного
ПО и не повреждены. Для этого переустановите
программы.

ПРОЦЕДУРЫ ОПТИМИЗАЦИИ

1. Отключите виртуальную память в пульте управле-
ния памятью. При необходимости установите боль-
ше оперативной памяти вместо использования
виртуальной памяти, так как виртуальная память
существенно медленнее оперативной.

2. Удалите все ненужные пульты и системные расши-
рения. Удостоверьтесь, что расширения или пуль-
ты, обеспечивающие работу SCSI устройств (то есть
жесткого диска, картриджей, дисковода оптических
дисков) совместимы с установленной версией сис-
темного ПО.

3. Отключите неиспользуемые шрифты. Для этого
удалите из папки System Folder или воспользуйтесь
утилитой управления шрифтами (например, утили-
той Suitcase производства Fifth Generation System).

4. Воспользуйтесь утилитой для диагностики про-
грамм и оборудования (например, Snooper,
MacEKG) для определения потенциальных или су-
ществующих конфликтов. Эти процедуры описаны
в документации утилиты.

5. Для компьютеров Power Macintosh удостоверьтесь,
что включен современный менеджер памяти
(Modern Memory Manager) в пульте управления па-
мятью и максимально возможное число программ
используется в версиях специально для Power
Macintosh.

ОБНОВЛЕНИЕ SCSI ДРАЙВЕРОВ

1. Перезапустите компьютер с включенного в комп-
лект поставки системного ПО диска «Disk Tools»
или с CD-диска, на котором есть системное ПО и
приложение HD SC Setup.

2. Загрузите приложение HD SC Setup.

3. Щелкайте кнопку «Drive», пока не выберите Ваш
SCSI диск (жесткий диск).

ПРИМЕЧАНИЕ: Если жесткий диск отформати-
рован не утилитой Apple (например, Norton
Utilities, MacTools, Symantec Tools for Macintosh,
StorWare), появится сообщение «Drive selection
failed. Unable to locate a suitable drive connected to
SCSI port» («Выбор диска не удался. Невозможно
обнаружить подходящий диск на SCSI порте»).

Щелкните в диалоговом окне кнопку «Continue»,
чтобы выйти из HD SC Setup. Воспользуйтесь дис-
ком «Disk Tools» из комплекта Вашей утилиты,
чтобы обновить SCSI драйверы и удостовериться в
них неповрежденности. Эта процедура описана в
документации Вашей утилиты.

4. Щелкните кнопку «Update», чтобы установить об-
новленные SCSI драйверы на каждый SCSI диск (то
есть на жесткий диск, картридж, оптический диск).

5. Выберите «Quit» в меню File.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ DISK FIRST AID

1. Перезапустите компьютер с включенного в комп-
лект поставки системного ПО диска «Disk Tools»
или с CD-ROM, на котором есть системное ПО и
приложение Disk First Aid.

2. Загрузите приложение Disk First Aid.

3. Выделите жесткий диск, который нужно проверить
или исправить.

4. Щелкните кнопку «Verify», чтобы только прове-
рить диск, или кнопку «Repair», чтобы проверить
и исправить ошибки. Если Вы щелкнули кнопку
«Verify», Disk First Aid проверяет диск и выдает
запрос на исправление при обнаружении проблем.
Всегда исправляйте ошибки на диске при соответ-
ствующем запросе.

5. Выберите File > Quit.

Руководство по определению проблем
с печатью

При возникновении на Macintosh проблем с печатью
из приложений есть несколько шагов, с помощью ко-
торых можно определить причину проблемы. Чтобы
определить причину проблемы с печатью, следуйте
нижеприведенным советам в изложенном порядке.

ОТКЛЮЧИТЕ ФОНОВУЮ ПЕЧАТЬ
Когда включена фоновая печать (Background Printing),
приложение сохраняет задание печати в файле на жес-
тком диске, а потом PrintMonitor отправляет этот файл
на принтер. Сохранение задания на печать на диске
позволяет монитору печати осуществлять печать в фо-
новом режиме и системе возвратить Вам управление
компьютером. Если монитору печати PrintMonitor не
хватает памяти или оно повреждается, возникают
ошибки при печати или ничего не печатается.
Отключение фоновой печати:

1. Откройте Chooser в меню Apple.

2. В окне Chooser выберите пиктограмму драйвера Ва-
шего принтера.

3. Задайте для установки Background Printing значение

Off и закройте окно Chooser.
Если при выключенной фоновой печати Ваш файл
печатается нормально, предоставьте монитору печати
PrintMonitor больше памяти с помощью окна Get Info
этого приложения, снова включите фоновую печать и
попробуйте напечатать Ваш файл. Если после выде-
ления монитору печати PrintMonitor большего объе-
ма памяти при печати все равно возникает ошибка,

переустановите ПО для печати с системных устано-
вочных дисков или с дисков, поставляемых с принте-
ром.

Если Ваш файл не печатается после отключения
фоновой печати, продолжите диагностику проблемы.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВОЗНИКАЕТ ЛИ ПРОБЛЕМА
ТОЛЬКО В ОДНОМ ФАЙЛЕ
Создайте в приложении, в котором у Вас возникли
трудности с печатью, новый файл. Напечатайте не-
сколько символов или нарисуйте простой элемент
(то есть прямоугольник, линию) на странице и попы-
тайтесь его распечатать. Если новый файл печатается,
то Ваш исходный файл, возможно, поврежден, содер-
жит поврежденный элемент или шрифт или слишком
сложен для печати. Если Ваш исходный файл по-
врежден, попытайтесь спасти свою работу. Для этого
откройте вызывающий проблемы при печати файл,
выделите все его элементы, скопируйте их и помести-
те в новый файл. Если новый файл печатается нор-
мально, сохраните его и используйте в качестве рабо-
чего файла.

Если содержащий помещенные элементы файл не
печатается, определите, не вызвана ли проблема по-
вреждением в файле одного или нескольких элемен-
тов. Чтобы определить поврежденный элемент, уда-
ляйте по одному элементу и пытайтесь снова распеча-
тать файл, пока Вам это не удастся. Вероятнее всего,
причиной проблемы является последний элемент, ко-
торый Вы удалите перед успешной печатью, или Ваш
файл нуждается в упрощении.

Если поврежденный элемент графика, попытайтесь
повторно импортировать ее в Ваш файл. Если это не
решает проблему, еще раз экспортируйте графику из
приложения, в котором она создана, и снова импорти-
руйте ее в файл. Если и после этого графический эле-
мент по-прежнему мешает печати файла, то, вероятно,
графика слишком сложна, и в сочетании с другими
элементами на странице она требует для печати боль-
ший объем памяти, чем доступно.

Если поврежденный элемент текст, то у Вас может
быть поврежден шрифт. Чтобы определить, повреж-
ден ли данный шрифт, отформатируйте текст другим
шрифтом и вновь попытайтесь напечатать Ваш файл.
Если файл печатается, переустановите шрифт с исход-
ных или резервных установочных дискет. Если про-
блема с печатью сохраняется после переустановки
шрифта, то причиной ошибки может быть слишком
большое количество загружаемых шрифтов в Вашем
файле.

Чтобы упростить файл в приложении, которое мо-
жет импортировать графические файлы многих фор-
матов (например, PageMaker 5.Ox), используйте мень-
ше импортируемой графики и загружаемых шрифтов.
Если Ваше приложение может создавать сложные эле-
менты (например, Adobe Illustrator), задавайте мень-
шее количество опорных точек на пути, сократите ко-
личество скопированных или клонированных много
раз элементов или упростите заказные заливки или
градиенты.

Если содержащий только простые элементы или
текст новый файл не печатается, продолжите определе-
ние проблемы.

ПОПРОБУЙТЕ ПЕЧАТАТЬ ИЗ ДРУГОГО
ПРИЛОЖЕНИЯ

Если Вы можете печатать из другого приложения, то
приложение, из которого Вы не можете печатать, ве-
роятно, повреждено или поврежден один из его ре-
сурсов. Для того чтобы определить, не вызвана ли
ошибка печати файлом настроек (например, файл
РМ5.0 Defaults, файл Adobe Illustrator Prefs), удалите
его. При удалении файла настроек большинство при-
ложений при первом запуске вновь его создают. Если
после удаления файла настроек проблема сохраняет-
ся, переустановите Ваше приложение с исходных ус-
тановочных дисков, отключив при этом все не-Apple
и не жизненно важные расширения.

Если Вы не можете печатать и из другого прило-
жения или не можете печатать после переустановки
приложения, продолжите определение проблемы.

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ИЛИ ОБНОВИТЕ ДРАЙВЕР
ВАШЕГО ПРИНТЕРА

Драйвер принтера отвечает за отправку файла из при-
ложения на принтер. При печати на PostScript принтер
удостоверьтесь, что Вы пользуетесь драйвером принте-
ра, рекомендуемым производителем принтера. По-
вреждение или несовместимость драйвера Вашего
принтера может вызвать различные ошибки печати
или невозможность печати. Если Вы не уверены, явля-
ется ли версия драйвера принтера самой свежей, свя-
жйтесь с производителем принтера. После того, как Вы
убедитесь, что пользуетесь новейшей версией драй-
вера принтера, отключите все расширения и переуста-
новите драйвер принтера с исходных установочных
дискет драйвера или с системных установочных
дискет.

Файлы PPD тоже могут быть повреждены и тем са-
мым вызывать проблемы с печатью. При использова-
нии драйвера принтера Adobe PSPrinter 8.x или Apple
LaserWriter 8.x выберите файл PostScript Printer
Description (PPD), описывающий Ваш или подоб-
ный принтер, или воспользуйтесь базовым файлом
PPD, выбрав Use Generic в диалоговом окне Setup в
Chooser.

Настройка драйвера принтера Adobe PSPrinter 8.x

или Apple LaserWriter 8.x на использование файла

Generic PPD:

1. Откройте Chooser в меню Apple.

2. В окне Chooser выберите пиктограмму драйве-
ра принтера Adobe PSPrinter 8.x или Apple
LaserWriter 8.x.

3. Выберите нужный Вам принтер в правом окне.

4. Щелкните Setup.

5. В диалоговом окне Setup щелкните кнопку Select
PPD.

6. В диалоговом окне Select a PostScript Printer
Description File щелкните кнопку Use Generic.

7. В диалоговом окне Setup щелкните кнопку ОК.

Если и после переустановки драйвера принтера или
выбора Generic PPD Вы не можете печатать, продолжи-
те определение проблемы.

ПЕРЕУСТАНОВИТЕ СИСТЕМНОЕ ПО
Если Вы все еще не можете печатать, переустановите
Ваше системное ПО полностью заново (то есть уста-
новите новую систему в новую папку System Folder, a
не поверх старой системе в существующей папке
System Folder). При использовании установки Clean
Install программа установки системы переименовыва-
ет старую папку System Folder в «Previous System
Folder» и затем устанавливает системное ПО в новую
папку System Folder.

В меню Apple отсутствуют элементы

ОПИСАНИЕ

Одна или несколько папок или файлов, находящихся в

папке Apple Menu Items, отсутствуют в меню Apple.

РЕШЕНИЕ

Сократите количество папок в папке Apple Menu
Items до 52 и менее, удалив некоторые из них или
сгруппировав их в папки внутри папки Apple Menu
Items.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В меню Apple показываются только первые 52 файла
или папки, хранящиеся в папке Apple Menu Items пап-
ки System Folder.

Определение количества элементов в папке Apple

Menu Items:

1. Откройте папку Apple Menu Items папки System
Folder.

2. Выберите View > By Icon. Количество элементов в
папке показывается в верхнем левом углу окна
Apple Menu Items.

Выключение расширений без отключения
Apple CD-ROM

Когда Вы нажимаете клавишу Shift при загрузке, на
Вашем Macintosh отключаются все расширения, вклю-
чая необходимые приводу Apple CD-ROM. Без этих
расширений привод не может считывать CD-диски.
Для выключения всех расширений, кроме необходи-
мых для работы привода Apple CD-ROM, воспользуй-
тесь менеджером расширений или уберите расшире-
ния из папки System Folder вручную.

Привод Apple CD-ROM использует расширения
Apple CD-ROM, Apple Photo Access, Audio CD Access,
Foreign File Access, High Sierra File Access и ISO 9660 File
Access. В Вашей папке System Folder может не быть
всех этих расширений, но там должны быть расшире-
ния Apple CD-ROM и Foreign File Access.

Отключение всех расширений, кроме расширения

Apple CD-ROM, с помощью Extensions Manager

(System версии 7.5.Х и выше):

1. Откройте пульт Extensions Manager.

2. Выберите установку All Off из всплывающего
меню Sets.

3. Выберите расширения CD-ROM (то есть Apple CD-
ROM, Foreign File Access) в прокручивающемся
списке.

4. Закроите пульт Extensions Manager и перезапустите
Macintosh.

Отключение всех расширений, кроме расширения
Apple CD-ROM, вручную:

1. Создайте на рабочем столе новую папку и назовите
ее «Disabled Extensions».

2. Переместите все расширения, кроме расширений
CD-ROM (то есть Apple CD-ROM, Foreign File
Access) из папки Extensions папки System Folder в
папку Disabled Extensions на рабочем столе.

3. Создайте на рабочем столе новую папку и назовите
ее «Disabled Control Panels».

4. Переместите все панели управления из папки
Control Panels папки System Folder в папку
Disabled Control Panels на рабочем столе.

5. Перезапустите Macintosh.

После выбора PPD в Chooser возникает
ошибка «Cannot find application program»

ОПИСАНИЕ

После выбора файла PostScript Printer Description
(PPD) в Chooser система выдает ошибку «Could not
find the application program that created the document
named '[Название PPD]'. To open the document, select an
alternate program or without translation.» (He могу
найти создавшее документ [название PPD] прило-
жение. Чтобы открыть документ, используйте дру-
гую программу или не используйте конвертиро-
вание).

РЕШЕНИЕ

В пульте Macintosh Easy Open задайте значение Off ус-
тановки Automatic Document Translation.
ИЛИ: Уберите из папки Extensions папки System Folder
и перезапустите Macintosh.

ИЛИ: Воспользуйтесь для выбора PPD функцией Auto
Setup драйвера принтера:

1. Выберите драйвер принтера (например, LaserWriter
8, PSPrinter) в левом прокручивающемся списке в
Chooser.

2. Выберите драйвер принтера, которым Вы хотите
воспользоваться для определения PPD, в левом
прокручивающемся списке.

3. Щелкните кнопку Setup (при использовании драй-
вера принтера LaserWriter 8.2.1 нажмите клавишу
Command одновременно со щелчком на клавише
Setup).

4. В диалоговом окне Auto Setup щелкните кноп-
ку ОК.

5. Когда конфигурирование завершено, щелкните

кнопку ОК и закройте Chooser.
ИЛИ: Когда возникнет ошибка и Macintosh Easy Open
выведет список доступных приложений, выберите
Chooser:

1. При появлении сообщения об ошибке отключите
установку Show Only Recommended Choices, что-
бы просмотреть альтернативные варианты выбо-
ра. Не выбирайте установку Chooser with Adobe
Translation.

2. Выберите Chooser и щелкните кнопку Open.

3. Щелкните кнопку ОК и закройте Chooser.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если установлено расширение Word for Word MEO и в
пульте Macintosh Easy Open включена установка
Automatic Document Translation, при выборе в Chooser
PPD файла возникает ошибка «Could not find the
application program... select an alternate program or
without translation.» Данная проблема исчезает при
отключении расширения Word for Word MEO или
выключении установки Automatic Document
Translation в панели управления Macintosh Easy Open.

С помощью использования команды драйвера
принтера Auto Setup можно обойти выбор типа кон-
вертирования Macintosh Easy Open и тем самым пре-
дотвратить возникновение ошибки.

При выборе варианта Chooser в списке вариантов
конвертирования Macintosh Easy Open Chooser откры-
вает PPD без конвертирования. После выбора вариан-
та Chooser Macintosh Easy Open сохраняет эту уста-
новку в своем собственном файле настроек Macintosh
Easy Open Preferences.

Если не найдено создавшее документ приложение,
Macintosh Easy Open позволяет указать другое приложе-
ние, с помощью которого нужно открыть этот доку-
мент. Macintosh Easy Open версии 1.1.1, поставляемый с
System версии 7.5, включает пульт Macintosh Easy Open.

Macintosh Easy Open автоматически устанавлива-
ется при установке некоторых приложений (напри-
мер, Adobe Word for Word, Aldus Fetch 1.2), а также
при установке типа Easy Install в System версии 7.5.
Вы можете установить Word for Word выборочно и
указать, что расширения Macintosh Easy Open и Word
for Word MEO устанавливать не надо.

При печати больших файлов на Macintosh
с локальной шиной РС1 возникает системная
ошибка

ОПИСАНИЕ

На компьютере с локальной шиной Peripheral
Component Interconnect (РС1) (например, Power
Macintosh 9500, 8500, 7500, 7200) при печати с помо-
щью драйвера принтера Apple LaserWriter 8.3.1 или
Adobe PSPrinter 8.3. больших файлов (то есть 5 Мб и
больше) возникает системная ошибка (то есть зависа-
ние).

РЕШЕНИЕ

Воспользуйтесь драйвером принтера LaserWriter вер-
сии 8.3.2 или выше.

ИЛИ: Печатайте с Macintosh с локальной шиной
NuBus, а не РС1 (например, Power Macintosh 8100,
7100).

ИЛИ: Уменьшите объем документа до 4 Мб и
меньше.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Так как драйверы принтера Apple LaserWriter 8.3.1
или Adobe PSPrinter 8.3. несовместимы с локальной
шиной PCI, печать с помощью этих драйверов на ком-
пьютере Macintosh с локальной шиной PCI приводит
к системной ошибке. LaserWriter 8.3.2 и выше совмес-
тим с моделями Power Macintosh с локальной шиной
PCI.

Определение конфликтов расширений в
System версии 7.1 и выше

Расширения позволяют Вам настраивать Macintosh,
дополняя или расширяя системное ПО. В System 7.x
термин «расширения» употребляется как для файлов
системных расширений (например, AppleShare,
FileSharing Extension), так и для файлов пультов (на-
пример, Macintosh Easy Open, Monitors). При запуске
Macintosh система загружает расширения в алфавит-
ном порядке. Система сначала ищет файлы системных
расширений в папке Extensions, затем файлы пультов
в папке Control Panels и, наконец, оба типа файлов в
папке System. После загрузки расширений системой
они включаются, если только они не отключены с по
мощью их собственных установок.

При повреждении расширения или его конфликте
с одним или несколькими другими установленными
расширениями, Вашим приложением или системным
ПО возникает один из следующих симптомов:

• системная ошибка (то есть диалоговое окно с со-
общением об ошибке, зависание, бесконечная ра-
бота);

• низкая производительность;

• неожиданное поведение;

• неудачная установка приложений.
При локализации таких проблем Вы можете исклю-
чить большое число причин, и среди них наиболее
вероятные, отключив Ваши расширения. Например,
если Вы получили сообщение об ошибке при работе
в приложении, и Вы дополнили системное ПО че-
тырьмя файлами пультов и четырьмя файлами сис-
темных расширений, то существуют десять возмож-
ных виновников проблемы. Если проблема не исчеза-
ет после отключения расширений. Вы можете исклю-
чить восемь из десяти потенциальных виновников
проблемы. Если же при отключении расширений про-
блема исчезает, то Вы знаете, что она вызвана расши-
рениями и можете начать исключение поврежденного
или конфликтующего расширения или комбинации
расширений.

ОБЗОР МЕТОДОВ ОТКЛЮЧЕНИЯ РАСШИРЕНИЙ
При определении поврежденного или конфликтующе-
го расширения используемый Вами для отключения
добавленных или подозреваемых расширений метод
зависит от конкретной задачи. Например, при опреде-
лении причины ошибки, возникающей только в од-

ном приложении, понадобится отключить все расши-
рения кроме тех, которые необходимы приложению
для запуска (например, QuickTime).
Способы отключения расширений:

Перезапуск Macintosh при нажатой клавише Shift.

В System версии 7.0 и выше Вы можете отключить
расширения, нажав клавишу Shift при перезапуске.
Так как этот метод отключения расширений не позво-
ляет указать, какое расширение Вы хотите отклю-
чить, пользуйтесь им, когда не нужно, чтобы некото-
рые расширения были включены (например, драйвер
CD-ROM, QuickTime). Клавиатуры, отличающиеся от
Apple, могут использовать другой метод перезапуска
с отключенными расширениями.
Использование менеджера расширений

Менеджер расширений (например, Apple
Extensions Manager, Conflict Catcher производства
Casady & Greene , Now Startup Manager) позволяет
Вам выборочно отключать расширения, но любое
расширение, используемое для отключения других
расширений, само находится под подозрением. Боль-
шинство менеджеров расширений обеспечивают те
же возможности, что и Apple Extensions Manager, по-
ставляемый с System версии 7.5 и выше, а также мо-
жет предоставлять дополнительные возможности.
Перемещение расширений из папки System Folder
вручную

Отключение расширений с помощью перемещения
их из папки System Folder вручную позволяет Вам вы-
борочно указать расширения, которые Вы хотите от-
ключить. Для использования этого метода нужно вре-
мя и знание компонентов папки System Folder, но он
обеспечивает полный контроль над отключаемыми
расширениями.

ОТКЛЮЧЕНИЕ РАСШИРЕНИЙ
Чтобы быстро определить, вызывается ли ошибка по-
врежденным или конфликтующим системным расши-
рением, сначала отключите все добавленные и несуще-
ственные расширения, с помощью перезагрузки при
нажатой клавише Shift или менеджера приложений.
При отключении расширений нажатием клавиши Shift
при запуске или менеджера расширений не все добав-
ленные и несущественные расширения могут отклю-
читься. Поэтому, если после использования любого из
этих методов проблема остается, для того, чтобы окон-
чательно удостовериться, что расширения не являются
причиной проблемы, Вам нужно отключить их вруч-
ную перед тем, как приступать к проверке других воз-
можных причин проблемы.
Отключение расширений с помощью нажатия кнопки
Shift при загрузке:

Нажатие клавишу Shift при запуске отключает добав-
ленные и несущественные расширения, включая неко-
торые расширения, устанавливаемые системой (напри-
мер, Apple CD-ROM).

Чтобы отключить расширения с помощью нажатия
клавиши Shift при перезагрузке, нажмите клавишу
Shift и выберите Special > Restart. Держите клавишу
Shift нажатой до появления сообщения «Welcome to

Macintosh. Extensions off.» Чтобы снова включить
расширения, перезагрузитесь обычным образом.
Использование Extensions Manager:

Включенный в комплект поставки System версии 7.5 и
выше пульт Extensions Manager позволяет указать, ка-
кие расширения или наборы расширений Вы хотите
отключить. Чтобы включить или отключить расшире-
ния в пульте Extensions Manager, щелкните слева от
названия расширения, чтобы поставить или убрать га-
лочку, или укажите во всплывающем меню Sets набор
расширений. После перезапуска Macintosh Extensions
Manager включит только те помеченные галочкой рас-
ширения и переместит отключенные расширения в со-
зданные им папки Extensions (Disabled) и Control
Panels (Disabled).

Отключение расширений с помощью пульта

Extensions Manager:

1. В пульте Extensions Manager укажите расширения,
которые Вы хотите отключить:

Чтобы отключить все расширения, кроме постав-
ляемых с системой, выберите набор System 7.5.х
Only (Mac OS 8.0 Base для Mac OS 8.0) из всплыва-
ющего меню Sets (Selected Set для Mac OS 8.0).
ИЛИ: Выберите набор All Off из всплывающего
меню Sets, чтобы отключить все расширения, ко-
торые может отключить Extensions Manager.
ИЛИ: Выборочно отключите расширения, щелч-
ком убирая галочку слева от названия расшире-
ния.

2. Закройте пульт Extensions Manager.

3. Перезагрузите Ваш Macintosh.

Отключение расширений в System версии 7.1 и выше
вручную:

При отключении добавленных и несущественных
расширений вручную Вы можете переместить пап-
ки Extensions и Control Panels со всеми содержа
щимися в них расширениями из папки System
Folder, чтобы удостовериться, что причиной про-
блемы не является повреждение этих папок. При
перемещении папок Extensions и Control Panels Вы
также можете переместить папки Fonts и
Preferences, так как эти папки тоже могут быть
повреждены и соответственно служить причиной
Вашей проблемы. Вы также можете проверить, не
повреждены ли папки Fonts и Preferences позднее,
при диагностике приложения и системного ПО.
Отключение расширений вручную:

1. Переместите папки Control Panels и Extensions и,
по желанию, папки Fonts и Preferences из папки
System Folder в другое место (например, на рабочий
стол).

2. Перезапустите Macintosh. Система при запуске
ищет файлы в папках Control Panels, Extensions,
Fonts и Preferences папки System Folder. Если систе-
ма не может найти эти папки или файлы систем-
ных настроек, которые должны находиться в папке
System Folder, она создает новые.

3. Если проблема возникает при работе только с од-
ним приложением, включите расширения, необхо-
димые данному приложению для запуска (напри-

мер, QuickTime). Для этого переместите их из ста-
рой папки Control Panels или Extensions в новые,
пустые папки Control Panels или Extensions папки
System Folder.
4. Перезапустите Macintosh.

Отключение расширений вручную в Mac OS 8.0:

1. Переместите папки Control Panels и Extensions и,
по желанию, папки Fonts и Preferences из папки
System Folder в другое место (например, на рабо-
чий стол).

2. Создайте в папки System Folder новую папку и на-
зовите ее «Extensions».

3. Переместите расширение Appearance из старой пап-
ки Extensions в новую, так как это расширение не-
обходимо Mac OS 8.0 для запуска. Если в папке
System FoldenExtensions это расширение отсутству-
ет, при запуске система выдаст следующую ошиб-
ку: «The Finder could not start up because the
following system library could not be found:

ApperanceLib. To start up, use the CD or floppy disks
that came with your computer. To start up from a CD,
hold the «C» key while starting up or consult the
User's Guide that came with your computer.»
(«Finder не может найти следующий системный
ресурс: AppearanceLib. Для загрузки воспользуй-
тесь CD-ROM или дискетами, которые входят в
комплект поставки Вашего компьютера. Чтобы
загрузиться с CD-диска, при загрузке нажмите и
держите клавишу «С» или обратитесь к поставляе-
мому с Вашим компьютером руководству пользо-
вателя»).

Если возникает эта ошибка. Вам необходимо
загрузиться с загрузочного диска (например, CD-
диск Mac OS 8 CD-ROM, дискета Disk Tools).

4. Перезапустите Macintosh. Система при запуске
ищет файлы в папках Control Panels, Extensions,
Fonts и Preferences папки System Folder. Если систе-
ма не может найти эти папки или файлы систем-
ных настроек, которые должны находиться в папке
System Folder, она создает новые. Так как Вы уже со-
здали новую папку Extensions, то ее система созда-
вать не будет.

5. Если проблема возникает при работе только с од-
ним приложением, включите расширения, необхо-
димые данному приложению для запуска (напри-
мер, QuickTime). Для этого переместите их из ста-
рой папки Control Panels или Extensions в новые,
пустые папки Control Panels или Extensions папки
System Folder.

6. Перезапустите Macintosh.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТА РАСШИРЕНИЙ
После отключения расширений попробуйте вновь
вызвать ошибку. Если это удастся, то Ваша проблема
вызвана другой программной или аппаратной причи-
ной. Если проблема исчезла, то ее причиной является
поврежденное или конфликтующее расширение, и
Вам понадобится определить, какое именно расшире-
ние является причиной проблемы, выборочно вновь
включая расширения. Вы можете вновь подключить

их с помощью Extensions Manager или вручную пере-
местить их обратно в папку System Folder. Если Вы от-
ключали расширения с помощью нажатия клавиши
Shift при загрузке, для определения проблемного рас-
ширения Вам необходимо отключить расширения
вручную или с помощью менеджера расширении.

Чтобы определить, какое именно расширение явля-
ется причиной проблемы, подключайте их по несколь-
ко, и пытайтесь снова вызвать ошибку. Например,
Вы можете сначала включить расширения, поставляе-
мые вместе с системой, затем Ваши любимые расши-
рения по два за один раз в алфавитном порядке. При
повторном включении расширений запоминайте, ка-
кие файлы расширений Вы только что включили.
Для отслеживания расширений, которые Вы включи-
ли последними, можете воспользоваться цветными
метками. Например, Вы можете назначить оранже-
вый цвет всем пиктограммам файлов расширений пе-
ред тем, как вернуть их обратно в папку System
Folder и изменять цвет каждого расширения после
того, как Вы его добавите.

Как только при добавлении расширения ошибка
возникнет снова, оставьте это расширение в папке
System Folder и удалите оттуда все другие расширения,
чтобы запускалось только данное расширение. Если
после перезапуска ошибка возникает снова, то при-
чина проблемы перед Вами. Если ошибка не возника-
ет снова, то она вызывается сочетанием расширений,
а не одним расширением. Далее Вы можете опре-
делить, какое сочетание расширений вызывает про-
блему.

Если проблема не возникает снова после включе-
ния всех расширений, и при этом Вы вручную отклю-
чали расширения, убирая папки Control Panels и
Extensions, а также, возможно, и папки Fonts и
Preferences, то проблема, вероятно, была вызвана по-
вреждением одной из этих папок либо повреждением
файла настроек или шрифта. Если Вы переместили
папки Fonts и Preferences, верните файлы шрифтов и
настроек из старых папок Fonts и Preferences соответ-
ственно во вновь созданные по одному или несколько
файлов за один раз, пытаясь вновь вызвать проблему
после каждого действия. Перемещайте только файлы
шрифтов и или файлы настроек, дубликатов которых
нет во вновь созданных папках Fonts и Preferences.
Если после возвращения на место шрифта или файла
настроек проблема появляется снова, то, скорее всего,
причина проблемы поврежденный файл, поэтому Вам
понадобится его переустановить. Для переустановки
поврежденного файла настроек либо запустите создав-
шее его приложение, чтобы заставить его вновь со-
здать такой файл, либо переустановите использующее
поврежденный файл настроек приложение.

УСТРАНЕНИЕ КОНФЛИКТОВ РАСШИРЕНИЙ
Вы можете устранить проблему, вызванную повреж-
дением или конфликтом расширений, несколькими
различными способами. Выбор конкретного способа
зависит от того, какое расширение причина про-
блемы.

Для устранения конфликта расширений выполни-
те одно или несколько из следующих действий:

А. Измените конфигурацию пульта.

Установки пульта могут быть причиной конф-
ликта. Попробуйте изменить текущие установки,
чтобы определить, не они ли причина проблемы.
Б. Замените расширение.

Исключите поврежденное расширение, удалив
его и установив новую копию с исходных устано-
вочных дисков. При удалении расширения удос-
товерьтесь, что Вы также удалили его служебные
файлы (например, файл настроек).
В. Переустановите используемые расширением файлы.

Конфликт может быть вызван не самим расши-
рением, а используемыми им файлами. Например,
расширения управления шрифтами (например,
Suitcase, MasterJuggler) считывают набор (suitcases)
шрифтов, и причиной проблемы может быть по-
врежденный сам набор или находящийся в нем
шрифтовой файл. В данном случае Вы можете
запретить в расширении управления шрифтами
считывание всех наборов шрифтов, чтобы прове-
рить, не решит ли это проблему. Если решит, то
Вам остается определить, какой именно набор
шрифтов или находящийся в нем шрифтовой
файл причина проблемы.
Г. Измените порядок загрузки расширений.

Причиной конфликта может быть порядок за-
грузки расширений. При запуске Macintosh систе-
ма загружает в алфавитном порядке сначала рас-
ширения из папки Extensions, а потом из папки
Control Panels и в последнюю очередь расширения
и пульты, расположенные в папке System Folder.
Чтобы изменить порядок загрузки расширения
системой, необходимо изменить его имя (напри-
мер, добавить символ в начало имени файла рас-
ширения). Расширения, название файлов которых
начинается не с буквы латинского алфавита (на-
пример, дефис, тильда, «решетка»), загружаются в
зависимости от символа или в самом начале, или в
самом конце.
Д. Обновите конфликтующее расширение.

Узнайте у разработчика расширения, суще-
ствует ли обновленная версия, или нет ли какого-
либо другого способа решения Вашей проблемы.
Е. Не используйте конфликтующее расширение.

До того, как Вы достанете обновленную вер-
сию, возможно, придется обойтись без расшире-
ния, конфликтующего с новым ПО.

Неправильная установка интервалов
при печати моноширинных шрифтов

ОПИСАНИЕ

Межбуквенные и межсловные интервалы в тексте, от
форматированном моноширинным шрифтом (напри-
мер, Courier, Letter Gothic), печатаются по-другому, чем
они выглядят на экране. Отпечатанные строки текста
длиннее, чем на мониторе, и подчеркивание не дохо-
дит до конца текста.

РЕШЕНИЕ

Воспользуйтесь ResEdit для изменения ресурса
FOND растрового (экранного) моноширинного
шрифта:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Adobe Systems и Apple
Computer не поддерживают эту процедуру, и она
приведена здесь только в качестве совета. Жела-
тельно, чтобы у Вас был опыт работы с ResEdit,
так как это приложение позволяет изменять или
удалять любой ресурс из любого файла. При не-
правильном изменении ресурса система может
быть повреждена и потребуется переустановка.
Сохраните резервные копии исходных файлов. В
случае возникновения проблем вернитесь к исход-
ной конфигурации или удалите измененный
шрифт и установите исходный.

1. Уберите растровый шрифт из папки Fonts папки
System Folder и перезапустите Macintosh. Если
шрифт загружается с помощью утилиты управле-
ния шрифтами (например, Suitcase II,
MasterJuggler), отключите его в этой утилите.

2. Запустите ResEdit.

3. Найдите и откройте экранный шрифт.

4. Найдите ресурс Fond.

5. Найдите и откройте шрифт.

6. В этом диалоговом окне измените строку Flag World
с «$СООО» на «$0000».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Во многих шрифтах на Macintosh пространство меж-
ду символами изменяется, чтобы подладиться под
узкие буквы (например, «I» или «i»). Но в моноши-
ринных шрифтах между всеми символами использу-
ется одинаковое межбуквенное расстояние (то есть
ширина символа «i» такая же, как и символа «о»). Из-
за ошибки в некоторых моноширинных шрифтах не-
которые приложения, которые используют дробные
данные о ширине (например, PageMaker), отобража-
ют шрифт иначе, чем печатают.

Общая информация о PRAM

Параметрическая оперативная память (Parameter
Random Access Memory, PRAM) содержит от 20 до 256
байт (объем зависит от модели Macintosh) информа
ции о параметрах по умолчанию и расположена в мик-
росхеме синхронизации компьютера. Микросхема син-
хронизации питается от батарейки, когда Macintosh
выключен, поэтому установки по умолчанию и уста-
новки пользователя действуют всегда при запуске
Macintosh.

В PRAM содержатся значения точности (validity
status) микросхемы синхронизации, формата передачи
модемного порта (9600 бод, 8 бит данных, 2 стоповых
бита, без четности), формата передачи принтерного
порта, типы использования, стоповые биты конфигу-
рации модемного порта, конфигурация принтерного
порта, соединение с принтером, установки сигналов,
времени, даты, цветов монитора, номер шрифта при-
ложения за вычетом 1, порог автоматического повто-

рения нажатой клавиши, скорость автоматического
повторения нажатой клавиши, соединение принтерно-
го порта, громкость динамика, время двойного щелч-
ка, частота мерцания курсора, ускорение мыши, ис-
пользуемый по умолчанию загрузочный диск, сете-
вые установки (значения по умолчанию установок
локальной сети local talk) и мерцание меню.

Так как к микросхеме синхронизации доступ зат-
руднен, хранящиеся в PRAM значения копируются при
загрузке системы в нижнюю область памяти. Процесс
копирования при загрузке осуществляется на аппарат-
ном уровне, то есть системное ПО в нем не участвует.
Эти скопированные значения PRAM могут быть про-
читаны и изменены с помощью панели управления
General Controls. При выключении эти значения запи-
сываются обратно в микросхему синхронизации.

ОБНУЛЕНИЕ PRAM

Хранящиеся в PRAM значения могут быть обнулены
до значений по умолчанию микросхемы синхрониза-
ции и затем скопированы в нижнюю область памяти.
Переустановка значений PRAM, часто называемая об-
нулением («zapping») PRAM, устанавливает все значе-
ния в PRAM по умолчанию, включая установки, зада-
ваемые в панелях управления Monitors и Networks.

По данным Apple Corporation, не стоит переуста-
навливать значения PRAM в качестве метода локализа-
ции программной проблемы. Есть неподтвержденные
данные о том, что переустановка PRAM помогает пе-
реустановить видеокарту NuBus, когда монитор пока-
зывает только неподвижные объекты. Эти данные не
подлежат проверке, и в PRAM не существует устано-
вок разъемов NuBus. Единственный доказанный
факт — это что переустановка PRAM может помочь,
если Macintosh не запускается из-за какой-либо при-
чины.

Переустановка PRAM в System 7.x:

1. При перезагрузке Macintosh нажмите и держите
клавиши Command + Option + Р + R до появления
сообщения «Welcome to Macintosh».

2. Держите клавиши нажатыми до окончательной заг-
рузки Macintosh.

Общая информация об удалении
QuickDraw GX

Для удаления QuickDraw GX удалите системные фай-
лы QuickDraw GX, восстановите шрифты Type 1 и на-
стройте PostScript принтер.

УДАЛЕНИЕ СИСТЕМНЫХ ФАЙЛОВ

QUICKDRAW GX

Удаление системных файлов QuickDraw GX u вос-
становление стандартных установок печати на
Macintosh:

1. Запустите Apple Installer с диска QuickDraw GX
Install. Для этого дважды щелкните пиктограмму
файла Install QuickDraw GX.

2. Выберите Custom Remove из всплывающего меню
в диалоговом окне программы установки.

3. Выберите установки Base QuickDraw GX Software
for Macintosh, Base QuickDraw GX Software for any
Macintosh, QuickDraw GX Utilities, ATM
QuickDraw GX, All QuickDraw GX Drivers for
Apple Printers для Custom Remove.

4. Укажите в качестве Destination Disk диск, на кото-
ром находится системное ПО. Если Ваша операци-
онная система находится на другом подключен-
ном жестком диске, воспользуйтесь кнопкой
Switch Disk для указания этого диска.

5. Щелкните кнопку Remove. После окончания уда-
ления перезапустите Macintosh.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ШРИФТОВ TYPE 1
Восстановление шрифтов Type 1:

1. Переместите все подключенные шрифтовые набо-
ры, расположенные по умолчанию в папке Fonts
папки System Folder, в другое место. В подключен-
ных шрифтовых наборах помимо растровых (эк-
ранных) содержатся конвертированные в TrueType
версии шрифтов.

2. Переместите хранящиеся в папке Archived Туре 1
Fonts папки System Folder в папку Fonts и удалите
пустую папку Archived Type I Fonts.

3. Переместите другие подключенные с помощью
приложения Type I Enabler шрифты в другую пап
ку, недоступную никакой утилите управления
шрифтами (например, Suitcase). Переместите ис-
ходную архивную копию шрифта Туре 1 обратно в
нужное папку, сделав его доступным утилите уп-
равления шрифтами.

4. Переустановите отличную от ATM/GX 3.7 версию
Adobe Type Manager.

УСТАНОВКА POSTSCRIPT ПРИНТЕРА

Установка в Chooser PostScript принтера:

1. Выберите Chooser в меню Apple и щелкните пик-
тограмму драйвера LaserWriter 8.x.

2. Выберите PostScript принтер из списка Select a
PostScript Printer и щелкните кнопку Setup.

3. Настройте PostScript принтер. Для этого щелкните
кнопку Setup, щелкните кнопку Auto Setup в диало-
говом окне Current PostScript Printer Description
File (PPD) Selected и щелкните кнопку ОК. Слева от
названия принтера в Chooser появится пиктограм-
ма, показывающая, что принтер использует драй-
вер принтера LaserWriter 8.
ПРИМЕЧАНИЕ: Когда Вы щелкаете Auto Setup,
драйвер принтера LaserWriter 8 ищет файл PPD для
данного принтера. Если драйвер принтера LaserWriter
8 не может найти соответствующий файл PPD, щелк-
ните кнопку Select PPD и выберите другой подходя-
щий PPD или щелкните кнопку Use Generic в диало-
говом окне Select PostScript Printer Description File.
Отключение системных расширений QuickDraw GX
u PrinterShare GX с помощью Extensions Manager:

1. Выберите Control Panels в меню Apple и дважды
щелкните пульт Extensions Manager.

2. Снимите отметку системных расширений
QuickDraw GX и PrintShare GX и перезагрузитесь.

ИЛИ: Вручную удалите QuickDraw GX и PrintShare
GX.

Проверка повреждений на дискете

Когда Вы устанавливаете приложение или перемещае-
те файлы с дискеты на нужный жесткий диск, повреж-
денная дискета или ошибки носителя могут помешать
установке или копированию файла.

Новые модели компьютеров (например,
PowerBook) используют другие дисководы, чем старые
модели Macintosh (например, Macintosh II). Многие
компании создают установочные дискеты с помощью
устройств дублирования дисков. Некоторые такие уст-
ройства не соответствуют новым стандартам дисково-
дов. Сделанные в соответствии с новейшими стандар-
тами дисководы могут оказаться не в состоянии про-
читать такие дискеты и при попытке сделать это выда-
ют ошибку, указывающую на повреждение поверхнос-
ти. Копирование содержимого установочной дискеты
на дискету, отформатированную на дисководе, соответ-
ствующем новой спецификации, позволит прочитать
эту дискету на новом дисководе.

Чтобы проверить дискету на повреждения и ошибки
носителя, скопируйте содержимое дискеты на жест-
кий диск:

1. Создайте на нужном разделе диска пустую папку.

2. Вставьте дискету, которую нужно проверить.

3. Выделите пиктограмму дискеты и перетащите ее в
пустую папку. Содержимое дискеты копируется в
называющуюся так же, как и дискета, папку.

4. Отметьте все ошибки, возникающие при копиро-
вании с дискеты на раздел диска.
При копировании файлов с установочной дискеты на
раздел диска используется системная процедура про-
верки, проверяющая ошибки носителя. При этом «I/
О» означает «input/output» (ввод/вывод); ввод значит
чтение, а вывод — запись. Если система обнаружива-
ет ошибку носителя, она выдает одну из следующих
ошибок:

• «Cannot read. Error -36» (Не могу прочесть. Ошиб-
ка -36) или «The file [имя файла] could not be read
and was skipped. Do you want to continue copying?»
(Файл [имя файла] не прочитался и был пропу-
щен. Продолжить копирование?»

Эта ошибка означает, что файл не может быть
скопирован с диска или прочитан из-за ошибки
носителя (то есть копируемый файл расположен в
поврежденном секторе диска).

• «Cannot write. Error -36» (Не могу записать. Ошиб-
ка -36).

Эта ошибка означает, что файлы не могут
быть скопированы на дискету или записаны на
раздел диска из-за ошибки носителя на диске,
куда производится копирование (то есть файл ко-
пируется или записывается в поврежденный сек-
тор диска).
«I/O Error (-36)» (Ошибка ввода/вывода -36).

Эта ошибка означает, что обнаружена ошибка
носителя.

• «The disk is damaged, do want to initialize it?» (Дис-
кета повреждена. Отформатировать ее?»

Эта ошибка означает, что дискета повреждена.

• «This is not a Macintosh disk, do you want to
initialize it?» (Это не Macintosh дискета. Отформа-
тировать ее?)

Эта ошибка означает, что вставленный диск
поврежден, не отформатирован под Macintosh или
несовместим с дисководом (то есть дисководы
низкой плотности не могут читать дискеты высо-
кой плотности).

Ранее открываемые, сохраняемые и
копируемые по сети файлы не открываются:

руководство по решению проблемы

ОПИСАНИЕ

При открытии файла в создавшем его приложении
возникает ошибка приложения (например, «Fatal
error» в PageMaker) или системная ошибка (например,
ошибки «Unexpectedly quit», «Type I», зависание).
Файл открывался, сохранялся или копировался по
сети (например, AppleShare, File Sharing, Novell).

РЕШЕНИЕ

В качестве временного решения выполните одно или
несколько из следующих действий:

А. Используйте открываемую резервную копию фай-
ла, расположенную на локальном диске (например,
жестком внутреннем диске).

Б. Воссоздайте файл из резервных копий. По воз-
можности избегайте действий, про которые извес-
тно, что они вызывают ошибки или после них воз-
никает ошибка (например, копирование или со-
хранение файлов на определенные серверы и ра-
бочие станции).

В. Часто создавайте резервные копии файла.

Для предотвращения повреждения или невозможнос-
ти открытия файла выполните одно или несколь-
ко из следующих действий.

А. Проверьте форматирование диска и SCSI драйве-
ры, а затем оптимизируйте, дефрагментируйте и
проверьте диск на наличие поврежденных секто-
ров (то есть повреждения носителя) с помощью
поставляемой вместе с системным ПО программы
Disk First Aid или другой дисковой утилиты (на-
пример, MacTools, Norton Utilities для Macintosh).

Б. Определите (если возможно, вместе с администра-
тором сети) сетевую причину возникновения
ошибки (например, поврежденное системное ПО,
конфликт расширений, неправильная работа сете-
вой карты, проблемы в сети). См. раздел «Допол-
нительная информация».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При повреждении сохранявшегося, открывавшегося
или копировавшегося по сети, а не на локальных жест-
ких дисках, файла, повреждение вызывается не сохра-
нявшим или открывавшим файл приложением. Для
сохранения файлов приложения используют систем-

ные функции для сохранения файлов. Приложение
знает местонахождение сохраненного файла, но не зна-
ет, находится ли он на локальном жестком диске или
на удаленном диске (например, на файл-сервере). В ко-
пировании файлов с одного раздела на другой в Finder
участвует только Finder.

При сохранении диска на сервер или другой сете-
вой раздел приложения (например, Adobe PageMaker)
сохраняют и записывают файлы с использованием тех
же системных процедур, что и при записи на локаль-
ный жесткий диск или на дискету, то есть для сохране-
ния файлов они используют операционную систему.
Способность локальной и сетевой операционной сис-
тем правильно записать файл зависит от программных
и аппаратных факторов вне данного приложения.

Многие факторы, в том числе серверы, маршрути-
заторы, мосты, сетевые карты, ПО, сетевые кабели,
коннекторы, кабели питания, источники питания мо-
гут мешать точной и полной передаче информации по
сети. При наличии ошибки передачи данных в сети
возможна ситуация, когда процедура проверки даст
сети ложный результат, то есть, покажет, что вся ин-
формация передана, в то время как на самом деле это
не так. Если эти части информации не восстанавлива-
ются, файлы записываются неправильно. В зависимос-
ти от места возникновения повреждения в файле, он
может перестать открываться в создавшем данный
файл приложении.

При наличии проблемы в сети публикации
PageMaker повреждаются, скорее всего, при использо-
вании команды Save As (или команды Save с включен-
ной установкой Smaller save), так как в этом случае
PageMaker полностью перезаписывает всю публика-
цию. При этом увеличивается объем операций в сети
и с жестким диском (то есть передачи файла или за-
писи файла на диск), что в свою очередь увеличивает
вероятность возникновения ошибки. Команда
PageMaker Save при установке Faster save подобна ко-
мандам быстрого сохранения в других приложениях.

Шансы на восстановление неоткрываемого файла
малы, но при обнаружении причины проблемы Вы
можете предотвратить повреждение файлов, вызываю-
щее невозможность их открытия. Сложные структуры
данных (например, публикации PageMaker) не являют-
ся обязательно легко повреждаемыми, но из-за слож-
ности файла приложению требуется, чтобы информа-
ция была в определенном месте структуры. Если фай-
лы повреждают само приложение, то обычно повреж-
даются несколько файлов вне зависимости от их мес-
тоположения (например, локальный жесткий диск,
сетевой сервер).

Утилиты восстановления файлов предполагают, что
причиной повреждения является повреждение носите-
ля, а не повреждение данных файла. Дисковые утили-
ты могут восстанавливать диски, но большинство из
них не может восстанавливать поврежденные данные
файла. Они могут знать общую структуру файла како-
го-либо приложения, но не знают деталей структуры
файла, так как, как правило, это закрытая запатенто-
ванная информация.

Для определения сетевой причины возникновения
неоткрываемых файлов, выполните одно или не-
сколько из следующих действий:

А. Определите симптомы проблемы:

• Определите симптом (то есть сообщение об
ошибке, неожиданное поведение), который
возникает при открытии файла.

• Проверьте, осуществлялся ли удаленный (то
есть по сети) доступ к неоткрываемым файлам,
чтобы исключить вызванные приложением или
самим файлом причины проблемы.

• Если неоткрываемый файл является шаблоном
или копией другого файла, откройте исходный
файл, чтобы определить, когда возникло по-
вреждение.

• Определите, возникали ли ранее неоткрывае-
мые файлы или когда Вы могли открыть все
файлы, чтобы определить, что изменилось в
программной среде.

• После сохранения файла на удаленный раздел
определите время, через которое он перестает
открываться.
Б. Попробуйте восстановить неоткрываемый файл:

1. Скопируйте файл с удаленного тома (напри-
мер, сетевого сервера) на локальный жесткий
диск. Если возникает ошибка чтения, на уда-
ленном разделе поврежден носитель и, соот-
ветственно, файл.

2. Откройте файл, расположенный на локальном
жестком диске. Если Вы не можете открыть
файл, расположенный на локальном жестком
диске, то этот файл поврежден.

3. Если Вы можете открыть файл, расположен-
ный на локальном жестком диске, попросите
администратора сети проверить права записи
на всех рабочих станциях, на которых возника-
ет проблема. Некоторые приложения (напри-
мер, PageMaker) не могут открыть файл, защи-
щенный от записи (то есть когда в диалоговом
окне Get Info файла включена установка
Locked) или находящийся на разделе, разде-
ленном с другими рабочими станциями и защи-
щенном от записи.
В. Определите сетевую причину:

1. Откройте файл, который открывался, сохранял-
ся или копировался по сети, на другой рабочей
станции, чтобы сравнить аппаратные и про-
граммные отличия между рабочими станциями.

2. Определите отдельные зоны, разделы и груп-
пы сети, в которых невозможно открыть пере-
данный по сети файл, чтобы определить конк-
ретную часть сети, в которой возникает про-
блема. После этого администратор сети может
проверить карты Ethernet, маршрутизаторы,
мосты, концентраторы, кабельную систему и
локальные соединения на наличие определен-
ных ошибок.

3. Если в сети несколько серверов, определите, на
каких разделах каких серверов возникают нео-
ткрываемые файлы. Создайте мини-сеть толь-

ко из одного сервера и одного Macintosh, спо-
собного открывать нужные файлы, и определи-
те, возникнут через некоторое время неоткрыва-
емые файлы.

4. Если Вы можете открыть файл, расположен-
ный на жестком диске, но не можете открыть
файл, расположенный на сетевом сервере, по-
просите администратора сети проверить права
записи всех рабочих станций.

5. Проверьте кабельную систему сети, особенно
если она недавно изменялась, и все другие из-
менения, которые недавно были произведены в
сети. Перекрещивание информационных кабе-
лей и кабелей питания может искажать переда-
чу информации и вызывать ложную проверку
записанной информации.

6. Для дальнейшей локализации проблемы адми-
нистратором сети определите конфигурацию
сети (то есть тип сервера, тип сети, изготовите-
лей и модели установленных на рабочих стан-
циях сетевых карт, смешанные или связанные
сети, использующие несколько серверов и ти-
пов сетей).

Руководство по определение проблемы
в SCSI цепочке

ОПИСАНИЕ

Macintosh не загружается при подключенных SCSI ус-
тройствах (например, жестком внешнем диске, смен-
ном накопителе, приводе CD-ROM, сканере, слайд-
принтере).

Внешний жесткий диск, сменный накопитель, при-
вод CD-ROM или другие монтируемые на рабочем сто-
ле устройства не появляются на рабочем столе.

Сканер, слайд-принтер или другое подключенное
SCSI устройство ведут себя так, как будто они отключе-
ны и недоступны соответствующему ПО.

При подключенных SCSI устройствах возникает
системная ошибка (например, Bus Error, ID=1). Уста-
новлено, что эта системная ошибка вызывается не
программным обеспечением.

В отсканированной графике формата TIFF спонтан-
но возникают сквозные линии.

РЕШЕНИЕ

Выполните одно или несколько из следующих дей-
ствий:

А. Проверьте номер (ID) и соединение SCSI устройств:

1. Перед изменением SCSI соединений удосто-
верьтесь, что питание Macintosh и всех уст-
ройств выключено. Если этого не сделать, то
могут возникнуть всплески напряжения, кото-
рые могут повредить оборудование.

2. Удостоверьтесь, что все коннекторы вставлены
плотно и правильно (то есть удостоверьтесь,
что штырьки коннекторов не погнуты). На
первом и последнем SCSI устройствах должен
быть терминатор (для Macintosh IIfx нужен
черный специальный терминатор).

3. Проверьте SCSI адрес (ID) устройства (обычно
он устанавливается на задней стороне корпуса
устройства рядом с разъемом SCSI порта).
У двух устройств не должен быть одинаковый
SCSI номер (ID #). Большинство устройств по-
зволяют устанавливать SCSI ID номер от 1 до 6.
Номер SCSI ID 0 зарезервирован под жесткий
внутренний диск, SCSI ID 7 зарезервирован под
сам контроллер SCSI.

4. Включите все SCSI устройства перед запуском
Macintosh, чтобы они могли прогреться и быть
доступными к тому времени, когда Macintosh
проверяет SCSI цепочку. Некоторым SCSI уст-
ройствам для правильного доступа или уста-
новки нужно системное расширение.
Б. Уберите терминаторы.

В. Используйте кабель другой длины. Наибольшая
рекомендуемая длина SCSI кабеля составляет
6 метров для всей SCSI цепочки. Более длинный
кабель может привести к возникновению «эха»
или отсутствию терминации (остановки) сигнала.
Г. Подключайте по одному SCSI устройству за один
раз. Проверьте, не вызывает ли каждая комбинация
SCSI устройств конфликт.

Д. Измените физический порядок соединения уст-
ройств в SCSI цепочке. Например, подключите пер-
вое устройство в цепочке последним (переустано-
вив при этом терминаторы). Если это не помогает,
подключите последним следующее устройство, и
так далее.

Б. SCSI устройство может быть повреждено (напри-
мер, плохой контакт кабелей, неправильные или
поврежденные терминаторы, слишком длинный
SCSI кабель). Уберите одно из устройств из SCSI це-
почки. Одно из SCSI устройств может накапливать
статическое электричество, что приводит к возник-
новению ошибок.

Ж. Физически удалите все SCSI устройства друг от
друга, чтобы убедиться, что электромагнитные
поля, создаваемые кабелями и источниками пита-
ния, не создают помех в SCSI цепочке.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
SCSI является аббревиатурой от Small Computer System
Interface (произносится как «скази»). Каждый SCSI
порт используется для подключения к Macintosh пери-
ферийных устройств. Последовательно подсоединен-
ные устройства образуют цепочку. Apple рекоменду-
ет установку терминаторов на первом и последнем
устройствах в цепочке.

Macintosh сначала обращается к SCSI ID #7, затем
по порядку к SCSI ID #6, #5, #4, #3, #2 и #1, и после-
дним — к ID #0. Условно-бесплатные программы, та-
кие как SCSI Probe, SCSI Tools и SCSI Evaluator, позво-
ляют просматривать подключения в SCSI цепочке. Они
полезны при монтировании SCSI устройств. У некото-
. рых устройств переключатель номера SCSI ID # отсут-
ствует. В таких устройствах либо заранее задан опреде-
ленный номер SCSI ID #, либо он изменяется с помо-
щью поставляемого вместе с устройством ПО.

У всех компьютеров Macintosh, начиная с
Macintosh Plus, есть стандартный Apple SCSI порт
(широкий SCSI интерфейс 25 на 50 штырьков). В ком-
пьютерах Apple PowerBook используется специаль-
ный SCSI кабель, который называется HDI30 (малень-
кий прямоугольный коннектор 50 штырьков на обоих
концах). Многие SCSI устройства могут быть связаны
друг с другом посредством стандартного периферий-
ного SCSI кабеля 50 на 50 штырьков.

SCSI терминаторы представляют собор стопор,
вставляемый в SCSI порт. Их назначение — предотвра-
щение отражения сигнала по SCSI кабелю. Отражение
сигнала увеличивается при более быстром Macintosh,
большем количестве подключенных SCSI устройств,
более длинных кабелях и более близком друг к другу
расположении SCSI устройств. У некоторых SCSI уст-
ройств есть переключатель терминатора для включе-
ния внутреннего терминатора. Таким устройствам не
нужен терминирующий стопор, они должны быть пос-
ледними устройствами в сети. Для Macintosh IIfx ну
жен специальный черный терминатор в конце SCSI
цепочки. При этом никакое устройство, кроме внут-
реннего жесткого диска, не может использовать внут-
ренний терминатор.

Накопители на сменных жестких дисках и на ленте
не могут быть подключены в одной и той же SCSI це-
почке. Интерфейс SCSI позволяет иметь только один
канал резервного копирования. Если Вы подключите
оба устройства, скорее всего только одно будет рабо-
тать правильно.

Загрузочный диск задается в панели управления
Startup Disk в System 7. В System 6 для этого выберите
Set Startup в меню Special.

Передача данных по SCSI цепочке часто прерывает-
ся помехами. Терминаторы используют резисторы на
обоих концах SCSI цепочки для подавления шума. В
большинстве Macintosh на внутреннем жестком диске
заранее установлен активный терминатор. При добав-
лении любых дополнительных SCSI устройств в конце
SCSI цепочки должен быть установлен другой терми-
натор.

В моделях серий 100 и 500 компьютеров
PowerBook есть внутренние терминаторы, которые не
подключены к питанию в отличие от большинства
настольных моделей Macintosh. Такие терминаторы
действуют только для внутреннего жесткого диска, и
при подключении к PowerBook внешнего SCSI уст-
ройства необходимо использовать не один, а два вне-
шних терминатора. Во многих SCSI устройствах есть
внутренний активный (подключенный к питанию)
терминатор, который может заменить второй терми-
натор.

Когда ни в одном из SCSI устройств нет активного
терминатора, должен быть использован подключае-
мый к питанию терминатор. На подключаемом к пита
нию (активном) терминаторе обычно есть индикаторы,
показывающие статус соединения. APS technology вы-
пускает активный терминатор, который называется
SCSI Sentry. В стыковочной станции (docking bay)
компьютеров PowerBook Duo есть активный (подклю-

чаемый к питанию) терминатор, и ему не нужен вто-
рой терминатор при подключении внешних SCSI уст-
ройств.

Общая информация о вводе видео
на Macintosh

При вводе видеоизображения на компьютере любые
программные или аппаратные задержки ухудшают
качество захватываемого видео. Ниже приведен спи-
сок рекомендаций по увеличению производительно-
сти Macintosh, чтобы при захвате видео добиться
максимально возможного качества.

• Отключите AppleTalk в пульте Network.

• Отключите виртуальную память в пульте Memory.

• При использовании Macintosh без встроенной
32-битной адресации включите 32-битную адреса-
цию в пульте Memory.

• Создайте кэш диска 32 Кб.

• При захвате видео загрузите только минимальный
набор расширений, отключите все расширения,
работающие в фоновом режиме.

• Закройте все приложения и утилиты.

• Выделите Premiere максимально возможный
объем памяти.

• Оставьте все диски в накопителях (то есть диске-
ты в дисководах, CD-диски в приводах CD-ROM),
чтобы избежать прерываний.

• Используйте один 13-дюймовый монитор. Двух-
мониторная конфигурация или мониторы больше-
го размера требуют больше памяти для отображе-
ния на мониторе при захвате видео.

• Выключите неиспользуемый SCSI устройства.

• Используйте высокоскоростной жесткий диск
или массив жестких дисков со скоростью переда-
чи данных от 3 до 6 Мб в секунду.

• По возможности используйте контроллер Fast
SCSI-2.

• Часто дефрагментируйте жесткий диск, на кото-
рый записывается видео. Производительность
фрагментированного диска существенно ниже.

• Если у карты ввода видео есть установка Dynamic
Quantization, включите ее и установите скорость
передачи данных карты ввода видео в соответ-
ствии со скоростью непрерывной записи жесткого
диска.

• Вводите звук отдельно от видеопоследовательнос-
ти, используя хронометраж и позже связывая
аудиодорожки с видеодорожками в приложении
обработки видео (например, Adobe Premiere).
Ввод звука одновременно с видео требует допол-
нительных вычислений, что ухудшает качество
захватываемого видео.

• При захвате звука задайте в диалоговом окне
Sound Input всплывающего меню Speaker в панели
управления Sound установку Off While Recording.

• Слегка осветлите видео. В темных участках боль-
ше шума и они хуже поддаются сжатию.

• Следующие обновления аппаратной части компь-
ютера, приведенные в убывающем порядке, обес-

печивают наибольший прирост производительно-
сти на Macintosh: более производительный жест-
кий диск, больше оперативной памяти (RAM), бо-
лее быстрый процессор.

Новые свойства драйверов Apple LaserWriter
версии 8.х и Adobe PSPrinter версии 8.х

Драйвер Apple LaserWriter 8.х разработан Adobe
Systems для Apple Computer. Хотя он также распрос-
траняется под названием Adobe PSPrinter 8.х, разница
между ними очень несущественна. Некоторые новые
свойства требуют выбора установки в диалоговом
окне Print или Page Setup приложения. Так как неко-
торые приложения изменяют диалоговые окна печати
или изменяют работу драйвера (например, PageMaker
5.0х и выше), не все нижеприведенные свойства дос-
тупны для всех приложений.

НОВЫЕ СВОЙСТВА
Поддержка файлов PPD

Файлы PPD на уровне драйвера принтера позволяет
производящему печать приложению пользоваться
преимуществами специфических свойств данного
принтера, таких как технология улучшения разре-
шения, несколько лотков для бумаги и отпечатанных
листов, двусторонняя печать, заказные размеры
бумаги.

Драйверы принтера LaserWriter 8.0 и PSPrinter 8.0
поддерживают спецификацию PPD 4.0, драйвер прин-
тера LaserWriter 8.1.1 поддерживает спецификацию
PPD 4.0 и 4.1.
Двухпроходност ь

При печати с использованием драйвера принтера
LaserWriter 8.х и PSPrinter 8.х задание печати сначала
сохраняется в буфере на диске (спулинг), независимо
от того, включена ли фоновая печать. Во время спулин-
га (первого прохода) драйвер определяет использова-
ние шрифтов, потребность в памяти и повторяющиеся
объекты. Во время второго прохода сохраненный в бу-
фере файл снова прочитывается драйвером принтера,
который на этом этапе для более эффективной печати
может оптимизировать PostScript код, основываясь на
полученной во время первого прохода информации.
Несмотря на то, что каждая страница прочитывается
дважды, оптимизация для более быстрой печати во
время второго прохода существенно сокращает время
печати.

Поддержка PostScript уровня 2

Драйверы принтера LaserWriter 8.х и PSPrinter 8.х мо-
гут на основе назначенного PPD определить, поддер-
живает ли используемое устройство PostScript уров-
ня 2, и использовать при печати на таком устройстве
для создании PostScript кода более эффективную сис-
тему команд PostScript уровня 2.
Использование запросов принтера
Когда драйверы принтера LaserWriter 8.х и PSPrinter
8.х печатают на принтере, подключенном к компьюте-
ру напрямую, они отправляют на принтер следующие
запросы: уровень PostScript, версия PostScript, под-

держиваемый двоичный протокол данных, наличие
механизма растрирования TrueType, доступные шриф-
ты.

При проверке шрифтов драйвер принтера загру-
жает в принтер список необходимых для печати дан-
ного задания шрифтов и запрашивает принтер, дос-
тупны ли какие-либо из этих шрифтов. Это позволя-
ет избежать длительной задержки, которая возникает
при запросе полного списка шрифтов принтера. Так
как драйвер принтера LaserWriter 8.x способен запра-
шивать принтер о наличии шрифтов, при печати на
лазерных принтерах, как правило, не нужны специ-
фические принтерные файлы. Если включена печать
через сетевой спулер или фоновая печать, драйвер
принтера LaserWriter 8.x основывается на информа-
ции о шрифтах, включенной в используемый файл
PPD. В этом случае имеющиеся в оперативной памяти
и на жестком диске принтера шрифты все равно
будут загружены с Macintosh.

Отображаемая рядом с названием принтера пикто-
грамма зависит от информации, которую процедура
автоматической настройки Auto Setup собирает во
время опроса принтера. Если Auto Setup не может со-
единиться с принтером, или Auto Setup никогда не ис-
пользуется (например, вместо Auto Setup использует-
ся процедура выбора PPD вручную Select PPD), ото-
бражается используемая LaserWriter 8.0 по умолча-
нию пиктограмма. Пиктограмма LaserWriter 8.0 ис-
пользуется для лазерных принтеров, пиктограмма
увеличительного стекла используется для фотонабор-
ных автоматов, а пиктограмма радуги используется
для цветных устройств.
Поддержка процедуры ответа
Драйвер содержит устойчивый интерфейс приклад-
ного программирования (applications programmer
interface, API), для предоставления другим приложени-
ям возможности настраивать драйвер. Например,
PageMaker подавляет большинство нормальных функ-
ций драйвера и использует драйвер в основном как ка-
нал ввода-вывода на принтер. PageMaker не использует
новую возможность драйверов принтера LaserWriter
8.x и PSPrinter 8.x сообщать наличие шрифтов печата-
ющим приложениям. В драйверах принтера
LaserWriter 7.x и ниже нет интерфейса прикладного
программирования.

Возможность драйверов LaserWriter 8.x и PSPrinter
8.x печатать EPS файлы на диск позволяет печатать
документ на диск в виде EPS файла, помимо печати
на диск в виде PostScript файла. При создании EPS
файлов в него можно включить экранную версию
изображения (preview) одного из двух типов: Мае
Standard Preview (черно-белое растровое изображе-
• ние) и Mac Enhanced Preview. Mac Enhanced Preview
содержит информацию о шрифтах, которая может
быть использована АТМ для более гладкого ото-
бражения шрифтов экранной версии изображения
на экране с высоким разрешением. EPS файлы с Мае
Enhanced Preview занимают на диске существен-
но больше места, чем EPS файлы с Mac Standard
Preview.

Поддержка плат PostScript-to-fax

Если PostScript устройство оснащено дополнительным
оборудованием для работы в качестве факса (напри-
мер, Compaq PageMarq 15, Apple Select 360), драйвер
принтера LaserWriter 8.x может осуществлять вывод на
факс, а не на бумагу. Если во время настройки драйвер
обнаруживает в принтере факс-плату, в диалоговом
окне Print появляется дополнительная команда факса.
При отправке факса на оборудованный подобным
образом принтер, факс-плата может отправить его в
виде PostScript, и принимающий принтер напечатает
это факс-сообщение как PostScript задание с высоким
разрешением (пересылается описывающий страницу
PostScript файл и растрируется под принимающий
принтер).
Улучшенная обработка ошибок

При выборе Options в диалоговом окне печати вклю-
чаются установки улучшенной обработки ошибок.
Эти установки дают возможность напечатать подроб-
ный отчет о конкретном полученном сообщении об
ошибке.

Возможность простых спусков
Во всплывающем меню в диалоговом окне Page Setup
есть установка печати на одной странице принтера
двух или четырех страниц публикации. Страницы
масштабируются, чтобы поместиться на странице
принтера.

Поддержка сжатой методом RLE растровой графики
При печати на устройство PostScript уровня 2, драй-
вер может включить сжатие методом Run Length
Encoding (RLE), чтобы сократить время передачи ин
формации принтеру по сети. Устройства PostScript
уровня 2 содержат в постоянной памяти (ROM) алго-
ритм декомпрессии RLE.

Общая информация по технологии Apple
PhotoGrade

Используемая в принтерах Apple LaserWriter IIf и IIg
технология Apple PhotoGrade позволяет получить
более тонкие полутона, чем обычно на принтерах с
разрешением 300 точек на дюйм (dpi).

PHOTOGRADE

Технология Apple PhotoGrade позволяет получить до
65 оттенков серого на устройстве с разрешением 300
точек на дюйм, с помощью изменения размера точки
и типа ячейки растра, используемого для получения
оттенков серого. Чем больше вариантов размера точ-
ки и типа ячейки растра, тем плавнее переход тонов.
С помощью такой изменяемой сетки при разрешении
300 dpi можно создать свою ячейку для каждого от-
тенка серого. Устройства с фиксированной сеткой
растра, такие как LaserWriter NTX, ограничены 33
оттенками серого.

ДОСТУПНЫЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
PHOTOGRADE ОТТЕНКОВ СЕРОГО
Количество доступных оттенков серого меняется в за-
висимости от линиатуры растра, измеряемой в лини-

ях на дюйм (Ipi). Чем больше линиатура и меньше
ячейка растра, тем меньше количество доступных от-
тенков. Чем меньше линиатура, тем грубее сетка рас-
тра и тем больше количество доступных оттенков се-
рого.

Для управления использованием PhotoGrade в
LaserWriter Utility есть пять установок сетки растра.
Полоса прокрутки показывает максимальное количе-
ство оттенков для линиатуры 53 Ipi и максимальное
разрешение для линиатуры 150 Ipi.

53 Ipi, угол 45 градусов (крайняя левое положение

ползунка)
75 Ipi, угол 0 градусов

83 Ipi, угол 56 градусов (среднее положение пол-
зунка)

106 Ipi, угол 45 градусов (установка по умолча-
нию)

150 Ipi, угол 0 градусов (крайнее левое положение
ползунка)

ПОТРЕБНОСТЬ ПРИНТЕРА В ПАМЯТИ

5 Мб памяти

Минимум, необходимый для использования
PhotoGrade при выводе формата А4 или letter

Минимум, необходимый для вывода на формата
legal без использования PhotoGrade

8 Мб памяти

Минимум, необходимый для использования
PhotoGrade при выводе формата legal

2 Мб памяти

Максимальный размер изображения составляет 7,7
на 10,1 дюймов (приблизительно 195 на 255 мм) без
использования PhotoGrade.

Объем установленной памяти печатается на старто-
вых страницах принтеров LaserWriter IIf и IIg. Если
печать стартовой страницы выключена, ее можно сно-
ва включить с помощью LaserWriter Utility.

Высокая линиатура растра и сложные изображения
увеличивают потребность принтера в памяти. Если па-
мяти для работы с PhotoGrade недостаточно, принтер
выключит PhotoGrade, что сведет количество оттенков
серого до 33.

При печати с помощью драйвера принтера
LaserWriter 8.x возникает ошибка «Disk full»
(Переполнение диска)

ОПИСАНИЕ

При печати документа с помощью драйвера принтера
LaserWriter 8.x или Adobe PSPrinter 8.x система выда-
ет ошибку, сообщая, что документ не может быть на-
печатан из-за переполнения жесткого диска. Напри-
мер, в Adobe Illustrator 5.0 система выдает ошибку
«The spool file could not be saved because there was not
enough disk space» (Буферный файл не может быть
сохранен, так как на диске недостаточно места). Пос-
ле нажатия кнопки ОК в окне сообщения появляется
ошибка «The disk is full. ID=-34» (Диск переполнен.
1D=-34).

РЕШЕНИЕ

Удостоверьтесь, что на диске достаточно мес-
та для печати в буферный файл. Для этого вы-
полните одно или несколько из следующих дей-
ствий:

А. Переместите или удалите файлы на загрузочном
жестком диске.

Б. Задайте для создания буферного файла жесткий
диск с большим объемом свободного места:

1. Создайте папку «Printing Temp Folder» на дис-
ке, на котором нужно сохранять буферные
файлы.

2. Пока папка Printing Temp Folder все еще выделе-
на, выберите File > Make Alias.

3. Переместите ярлык (alias) папки в папку
Extensions папки System Folder на загрузочном
диске.

4. Если Вы используете LaserWriter 8.x, переиме-
нуйте ярлык в «Printing Temp Folder» (то есть
уберите «alias» из названия ярлыка). Если Вы
используете PSPrinter 8.x, назовите папку и яр-
лык «PSPrinter Temp Folder».

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
LaserWriter 8.x и PSPrinter 8.x перед отправкой задания
на принтер сохраняют временные файлы печати в пап-
ке System Folder, даже когда в Chooser отключена фоно-
вая печать. Объем необходимого для этого места на
диске примерно равен сумме размера основного файла
и связанных графических файлов. При печати цвето-
деленных плашек умножьте размер публикации на
количество плашек.

После нажатия Auto Setup в Chooser
возникает ошибка «Unable to locate the PPD
file...»

ОПИСАНИЕ

Когда Вы нажимаете Auto Setup, чтобы задать в Chooser
принтер для драйвера Apple LaserWriter 8.x, возникает
ошибка «Unable to locate the PPD file [название прин-
тера и версия] or [название принтера]» (Не могу
найти PPD файл [название принтера и версия] или
[название принтера]). Никакой файл PPD не выби-
рается.

РЕШЕНИЕ

Вручную задайте PPD файл принтера. Для этого щелк-
ните кнопку Select PPD в диалоговом окне сообщения
об ошибке или щелкните кнопку More Choices в диа-
логовом окне Setup и затем щелкните кнопку Select
PPD.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если правильный PPD файл принте-
ра недоступен, выберите существующий PPD, описы-
вающий подобный принтер.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Процедура Auto Setup драйвера принтера LaserWriter

8.x автоматически выбирает соответствующий файл

PPD для указанного принтера. Для того чтобы это
осуществить, он запрашивает у принтера его название
и версию PostScript, а затем ищет в папке Printer
Descriptions файл, соответствующий этой информа-
ции (например, MyPrinter v. 47.0). Если ни один из
файлов PPD точно не соответствует имени, которое
ищет LaserWriter (то есть, если название напечатано
по-другому или без пробелов), то драйвер не может
выбрать файл PPD и запрашивает выбор файла PPD
вручную.

При установке экранных шрифтов в System
версии 7.1 и выше возникает ошибка
«Macintosh cannot use any more fonts at this
time...»

ОПИСАНИЕ

При установке экранных шрифтов в System версии 7.1
и выше возникает ошибка «Macintosh cannot use any
more fonts at this time; одновременно могут быть ис-
пользованы только 128 шрифтов».

РЕШЕНИЕ

Выполните одно или несколько из следующих дей-
ствии:

А. Установите растровые шрифты вне папки Fonts и
воспользуйтесь для их подключения программой
управления шрифтами (например, Suitcase или
MasterJuggler).

Б. Установите System версии 7.01 или ниже.

В. Удостоверьтесь, что в папке Fonts папки System
Folder установлены 128 или меньше наборов
шрифтов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
System версии 7.1 и выше использует для хранения
шрифтовых ресурсов папку Fonts папки System Folder.
В папке Fonts могут храниться не более 128 наборов.
Превышение этого количества может привести к
непредсказуемому поведению шрифтов, включая не
правильное отображение меню шрифтов в приложе-
ниях.

Наборы шрифтов могут содержать более одного
шрифта.

Вопросы и материалы, не вошедшие

в переводное издание (ответы находятся

на прилагаемом компакт-диске).

Создание резервных копий установочных дискет
(Making Backup Copies of Installation Disks)
Диагностика ошибок типа General Protection Fault

(GPF) в Windows 3.1
(Troubleshooting General Protection Faults (GPF) in

Windows 3.1)
«Принтеры, порты и драйверы принтеров» (Printers,

ports and printer drivers)

Установка видеодрайвера Standard VGA в Windows 3.1
(Specifying the Standard VGA Video Driver in Windows

3.1x)
Задание Program Manager в качестве используемой по

умолчанию оболочки

(Setting Program Manager as Default Workspace)
Изменение используемого в Windows 95 по умолча-
нию рабочего каталога

(Changing the Dafault Working Folder in Windows 95)
Определение номера версии установленного Win32s
(Determining Win32s component version)
Общая информация о Windows 3.1 VM Swap File
(SW: Windows 3.1 VM Swap File General Information)
Системная ошибка или ошибка памяти при загрузке

приложения на Performa или LC
(Memory or System Error Launching Application on

Performa или LC)
Работая в System 7.5, невозможно убрать с рабочего

стола в корзину CD-ROM
(Unable to Dismount CD-ROM in System 7.5)
Общая информация о печати с помощью драйвера

принтера QuickDraw

(Printing Using a QuickDraw Printer General Information)
Общая информация о 32-битном QuickDraw
(32-bit QuickDraw General Information)
Общая информация о системе распознавания речи

Apple Macintosh
(Apple Macintosh Speech Recognition System General

Information)

Невозможно открыть приложение из-за возникнове-
ния ошибки типа -199

(Could not start an application because an error type -
199 occurred)